CUSTOMER SERVICE 100%

• Vollständige Auftragsabwicklung von A bis Z inkl. Prüfung, Erfassungen in den Systemen sowie Koordination der Liefertermine in Abstimmung mit Einkauf und Logistik.

• Vorbereitung von Lieferdokumenten und Sicherstellung von termingerechten Auslieferungen in Zusammenarbeit mit internen Stellen und Spediteuren.

• Effiziente Kooperation und Koordination mit dem Aussendienst sowie weiteren internen Abteilungen zur Gewährleistung reibungsloser Abläufe und effizienter Bearbeitung von Kundenanliegen.

• Bearbeitung von eingehenden Kundenfragen telefonisch und schriftlich.

• Erstellung von Angeboten und Sicherstellung der Einhaltung von Gültigkeitsfristen.

• Aktive Mitarbeit bei der Umsetzung von Projekten innerhalb des Bereiches Customer Services Cosmetics.

• Souveräne schriftliche und mündliche Kommunikation in Deutsch und Englisch, sowohl intern als auch extern.

Wir bieten Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Umfeld mit viel Entscheidungsspielraum. Es erwarten Sie fortschrittliche Anstellungsbedingungen sowie attraktive Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung. Der Arbeitsort ist an unserem Hauptsitz in Zürich vorgesehen mit Home-Office Möglichkeit.

Ein eingespieltes, kompetentes Team freut sich darauf, Sie willkommen zu heissen.

Gegründet im Jahr 1940, ist RAHN ein unabhängiges, international tätiges Schweizer Familienunternehmen, das von Innovation, Verantwortung und Leidenschaft lebt. Mit einer globalen Präsenz in Spezialchemikalien für EnergyCuring sowie natürlichen und hochwertigen Wirkstoffen für die Kosmetikindustrie engagieren wir uns dafür, die Zukunft mit unternehmerischer Weitsicht und agilen Lösungen zu gestalten.

Bei RAHN ist unser Team befähigt, wirkungsvolle Entscheidungen zu treffen und eine Kultur der Eigenverantwortung, Kreativität und Mitgestaltung zu fördern. Wir glauben an persönliche Verantwortung und erwarten, dass jedes Teammitglied nicht nur sein Fachwissen, sondern auch seine Leidenschaft für Fortschritt einbringt. Als Teil unseres Teams haben Sie die Chance, Produkte, Prozesse und die gesamte Organisation aktiv mitzugestalten und Innovationen voranzutreiben.

• Eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung.

• Mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Customer Service.

• Eine strukturierte, serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie Wertschätzung für die Zusammenarbeit in einem eingespielten Team.

• Die Fähigkeit auch bei höherem Arbeitsvolumen den Überblick nicht zu verlieren.

• Versiert im Umgang mit Systemen wie SAP, Salesforce und den gängigen MS‐Office‐Programmen sowie Erfahrung in der Exportabwicklung.

• Hohe Kundenorientierung und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein.

• Fliessende Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Zusätzliche Französischkenntnisse sind von Vorteil.