stv. Chef de Réception 80% - 100%

Das Solbadhotel Sigriswil gehört zu den Hauenstein Hotels und befindet sich auf einem Hochplateau oberhalb des Thunersee in Sigriswil. Der einmalige Blick auf den See, das atemberaubende Bergpanorama mit dem Niesen als markanter Hausberg sind unverkennbar.

Die grosszügige Wellnessoase und das vielseitige Wohlfühlangebot mit entspannenden Massagen sowie Wellness-Körperbehandlungen laden zum Verweilen ein.

Die familiäre Atmosphäre wird von Gästen wie auch von den Mitarbeitenden sehr geschätzt.

Pensum

• 80 % - 100 %
• Festanstellung
• ohne Zimmerstunde

Dein Wirkungsfeld

• Unterstützung der Chef de Réception in der operativen und administrativen Leitung der Abteilung sowie deren Vertretung bei Abwesenheiten
• Mitverantwortung für die Ausbildung und Betreuung unserer Lernenden (HoKo)
• Unterstützung bei Schulungen und Einarbeitung neuer Mitarbeitenden
• Gewährleistung eines reibungslosen internen Kommunikationsflusses (Hotelkit)
• Sicherstellung eines perfekten Aufenthaltes unserer Gäste
• aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft inkl. Wochenende
• Kommunikation in Deutsch, Englisch und Französisch
• Unterstützung bei der Umsetzung und Überwachung der Arbeitsabläufe
• Unterstützung im Bereich Reservation (Protel): Anfragen, Offerten, Reservationen und generelle Korrespondenzbearbeitung
• administrative Aufgaben
• professionelles Reklamationshandling
• Mit- und Weiterentwicklung effizienter Prozesse im Empfangsbereich
• Übernahme von Manager-on-Duty Diensten

Deine Qualitäten

• abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, von Vorteil in der Hotellerie
• mehrjährige Erfahrung an der Réception, idealerweise mit erster Führungserfahrung
• betriebswirtschaftliches Denken und gute organisatorische Fähigkeiten
• sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook etc.) bzw. von Vorteil mit Office 365
  
  

persönlich:

• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Dienstleistungsbereitschaft
• Freude am Umgang mit nationalen und internationalen Gästen
• Verantwortungsbewusste, selbständige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamplayer mit Eigeninitiative und guter Prioritätensetzung
• Sozialkompetenz, Organisationstalent sowie professionelles Auftreten mit gepflegtem Erscheinungsbild

Deine Vorteile

• eine abwechslungsreiche und sichere Jahresstelle in einem erfolgreichen **** Wellness- und Seminarhotel
• gut organisierte Abläufe, eine wertschätzende DU-Kultur sowie eine familiäre Atmosphäre
• hohe Lebensqualität in wunderschöner Umgebung über dem Thunersee, gute Erreichbarkeit mit öV
• In House Vorteile - Hotel, Gastronomie und SPA
• zahlreiche weitere Benefits innerhalb und ausserhalb der Hauenstein Gruppe
  

Haben wir dein Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen als PDF-Datei (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Foto, Zeugnisse und Referenzen)