Fachspezialist Stromkundendienst

Hauptaufgaben

• Bearbeiten von Kundenanliegen zu Stromrechnungen, - tarifen und -produkten
  (von der einfachen Adressanpassung über die analytische Auseinandersetzung mit Rechnungsinhalten bis hin zur Kundenberatung)
• Persönliche Beratung von Kunden in Bezug auf unsere Stromprodukte und Angebote sowie unser digitales Kundenportal u.a. an Events oder der Messe Lihga
• Mitwirkung an verschiedenen Projekten mit Fokus auf Prozessoptimierung und Weiterentwicklung der Produkte und Systeme ((innosolvenergy (ISE))
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Bereichen (z.B. Abrechnung und digitale Kundenlösungen; Messwesen u.a.)

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung mit Erfahrung in vergleichbarer Funktion
• Hohe Kundenorientierung und Beratungskompetenz
• Ausgeprägte Affinität im Umgang mit Zahlen, Systemen und Prozessen
• Hoher Qualitätsanspruch und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch sind vorausgesetzt

Unser Angebot

• Diverse Personalvergünstigungen und Gehaltsnebenleistungen
• Interessante, herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
• Vielseitige Aufgaben für innovative Kundenbedürfnisse

Menschen. Die Quelle unserer Energie.
Wollen Sie ein Teil davon sein? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an Bitte Javascript aktivieren!. Bei allfälligen Fragen steht Ihnen Frau Ina Peters, Personalwesen unter T +423 236 01 21 gerne zur Verfügung.