Product Lead Sales Excellence & CRM 80 - 100%

Jetzt bewerben Gestalte die digitale Zukunft von Vertrieb, Customer Service und Kundendaten bei Brack.Alltron aktiv mit. In dieser Schlüsselrolle übernimmst du die Verantwortung für einen strategisch zentralen Produktbereich, der direkten Einfluss auf Wachstum, Vertriebsqualität und die Wirksamkeit unserer kundenorientierten Prozesse hat.

Du verbindest Business, Tech, UX und Daten zu wirksamen Lösungen und richtest die Produktarbeit konsequent auf Outcomes aus. Dabei bewegst du dich in einem komplexen Umfeld mit hoher Sichtbarkeit, zentraler Systemrelevanz und echtem Gestaltungsspielraum.

Wenn du nicht nur verwalten, sondern aktiv gestalten willst, bist du hier genau richtig.

Das erwartet dich

• Verantwortung für die Produktstrategie, Vision und Roadmap im Bereich Sales Excellence & CRM
• End-to-End-Verantwortung für den Produktlebenszyklus von Discovery bis zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
• Ein strategisch relevanter Produktbereich mit direktem Einfluss auf Vertrieb, Customer Service und Business Performance
• Die Möglichkeit, die grössten Hebel für Business Impact in den Bereichen CRM, Vertriebssteuerung und Kundendaten aktiv zu identifizieren und zu priorisieren
• Ein komplexes Umfeld mit vielfältigen Anforderungen, Abhängigkeiten und Stakeholdern aus Vertrieb, Customer Service, Finance und IT
• Enge Zusammenarbeit mit internen crossfunktionalen Teams sowie fachliche Steuerung externer Agenturen und Entwicklungspartner
• Verantwortung für die Weiterentwicklung einer stabilen, skalierbaren und zukunftsfähigen CRM- und Sales-Excellence-Plattform
• Gestaltung und Optimierung wirksamer End-to-End-Prozesse entlang zentraler Vertriebs- und Serviceabläufe
• Verantwortung für konsistente, verlässliche und systemübergreifend nutzbare Kundendaten inklusive Customer 360 und MDM
• Steuerung über relevante Kennzahlen wie Pipeline Velocity, Win Rate, Forecast Accuracy, Quote-to-Cash Time und Data Quality
• Gestaltungsspielraum, um Transparenz über Ziele, Fortschritt, Risiken und Outcomes zu schaffen

Benefits

Mobilität

Gratisparkplätze, finanzielle Beteiligung an den ÖV und Poolfahrzeuge für Geschäftstermine.

Versicherungen

Überobligatorisch – 100% Lohnfortzahlung sowie vollständige Finanzierung der Krankentaggeldversicherung durch den Arbeitgeber.

Familie

18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub mit Verlängerungsmöglichkeit und 4 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub.

Entwicklung

Interne Ausbildungen in der eigenen Academy sowie finanzielle Beteiligung an externen Weiterbildungen.

Erholung

Mindestens 5 Wochen Ferien, zusätzlich besteht die Möglichkeit für Ferienkauf und unbezahlten Urlaub.

Vergünstigungen

Attraktive Vergünstigungen im Brack-Onlineshop sowie Mittagessenvergünstigungen und Personalrestaurants in Mägenwil und Willisau.

Das bringst du mit

• Mehrjährige Erfahrung im Product Management digitaler Produkte oder Plattformen, davon mehrere Jahre in einer Rolle mit strategischer Produktverantwortung
• Fundierte Erfahrung in CRM, Sales Excellence, Customer Service, Customer Data Management oder vergleichbaren Business-Domänen
• Nachweisbare Erfahrung in der Steuerung komplexer Produktlandschaften mit Fokus auf Stabilität, Integration, Skalierbarkeit und Datenqualität
• Erfahrung in der fachlichen Führung und Steuerung externer Partner sowie in der Zusammenarbeit mit crossfunktionalen Teams
• Sehr gutes Verständnis vertriebsnaher Prozesse wie Lead Management, Opportunity Management, Forecasting oder Serviceprozesse
• Starkes Verständnis für Datenmodelle, Datenqualität und den Aufbau konsistenter Customer-Data-Strukturen
• Sehr gutes Verständnis agiler Produktentwicklung sowie die Fähigkeit, Scrum und weitere Produktmethoden pragmatisch und wirksam in komplexen Organisationen einzusetzen
• Starkes Stakeholder Management sowie ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
• Fähigkeit, komplexe Anforderungen in klare und umsetzbare Produktentscheidungen zu übersetzen
• Analytisches, konzeptionelles und unternehmerisches Denken
• Erfahrung mit modernen AI- und LLM-Tools und deren wirksamem Einsatz im Produktkontext

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Bist du interessiert oder hast du weiterführende Fragen?

Sercan Ugur steht dir bei Fragen gerne zur Verfügung.

sercan.ugur@brackalltron.ch

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Am einfachsten erreichst du uns über unser Bewerbungstool – dort kannst du deine Unterlagen sicher und schnell hochladen.

Hinweis: Für diese Position berücksichtigen wir keine Dossiers von Personalvermittlungen.

Über uns

«Gemeinsam gestalten wir den Handel von morgen» Brack.Alltron beschäftigt rund 1300 Mitarbeitende und erwirtschaftet über eine Milliarde Umsatz. Das Unternehmen gibt es, weil ein Mensch den Mut hatte, neue Wege zu finden und sie zu gehen. Unsere Erfolgsgeschichte zeigt, dass durch jeden Einzelnen, gemeinsam etwas Grosses entsteht und wir lieben unsere Einzigartigkeit. Wir setzen uns ambitionierte Ziele, dabei ist es uns sehr wichtig, dass wir verantwortlich handeln, uns gegenseitig fördern und fordern und Freude haben an dem, was wir tagtäglich tun.

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