Underwriting & Customer Specialist (100%, m/f/d)

Underwriting & Customer Specialist (100%, m/f/d)

Deine Aufgaben

Du sorgst dafür, dass bei LEASETEQ alles reibungslos läuft, von der Prüfung von Leasinganträgen über die operative Steuerung und das Reporting bis hin zur Nachverfolgung mit Kunden und Händlern. Du bringst dein Underwriting Know-how ein, hältst Prozesse effizient und Kunden zufrieden. Dein Fokus liegt auf exzellentem Service, präziser Analyse und klarer Kommunikation, auf Französisch und Englisch; Deutsch ist ein grosses Plus.

Du bist Teil eines engagierten Teams, das Digitalisierung und Automatisierung im Leasing neu denkt und eine Schlüsselrolle dabei spielt, Qualität und Wachstum zu vereinen.

Deine Aufgaben:

• Prüfung und Bearbeitung von Leasinganträgen mit eigenständiger Entscheidungsbefugnis sowie enger Zusammenarbeit mit Sales und Customer Care.
• Nachfassen bei Kunden, um alle Unterlagen zu erhalten, die zur Bewilligung des Antrags notwendig sind.
• Erstellung und Analyse von Reports zur Business Performance, zu KPIs und Service Levels.
• Identifikation von Optimierungspotenzialen und aktive Umsetzung von Verbesserungen in Prozessen und Tools.
• Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen (AML, SRO, KKG, ZEK) durch sorgfältige Dokumentation, Kontrollen und Reporting.
• Zusammenarbeit mit IT-/Product-Teams zur Verbesserung der Datenqualität und Systemintegrationen.
• Unterstützung der Teams bei komplexen Fragestellungen zu Underwriting, Kreditrichtlinien und Compliance Themen.
• Mitarbeit an Projekten zur Prozessautomatisierung, Einarbeitung neuer Kollegen und Förderung des Wissenstransfers.

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Bachelor Abschluss in Finanzen, Betriebswirtschaft oder Risikomanagement.
• Nachweisbare Erfahrung im Underwriting, idealerweise im Leasing , Finanz oder Versicherungssektor.
• Du sprichst fliessend Englisch; Deutsch und oder Italienisch sind ein grosser Pluspunkt. Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift sind ein absolutes Muss.
• Analytische Denkweise mit grosser Detailgenauigkeit und einem pragmatischen Ansatz für effiziente Lösungen.
• Du sprichst gerne mit Kunden und Händlern, um zu verstehen, wie wir unseren Service und unsere Prozesse weiter verbessern können.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, selbstorganisierte Arbeitsweise und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Teams.
• Digitales Mindset – du nutzt Tools und Daten, um bessere Entscheidungen zu treffen.
• Du wohnst in Zürich oder Umgebung.
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Bachelor Abschluss in Finanzen, Betriebswirtschaft oder Risikomanagement.
• Nachweisbare Erfahrung im Underwriting, idealerweise im Leasing , Finanz oder Versicherungssektor.

Warum wir?

„Wir lieben Prozesse, die das Leben einfacher machen.“
Was für uns am meisten zählt, bist du als Person. Wir bieten dir eine Schlüsselrolle in einem dynamischen, innovativen Unternehmen, in der du den Schweizer Markt mitgestaltest, dein Netzwerk erweiterst und unsere Prozesse aktiv weiterentwickelst. Dich erwartet ein unterstützendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten und modernen Apple Arbeitsgeräten.

• Flexibilität: 3 Tage pro Woche im Office, sonst hybrid – arbeite so, wie es am besten zu dir passt.
• Impact: Deine Arbeit hat direkten Einfluss auf Kundenzufriedenheit, Risikoqualität und operative Exzellenz.
• Culture: Wir sind ein Team, das von Vertrauen, Eigenverantwortung und kontinuierlichem Wachstum lebt.
• Purpose: Bei LEASETEQ gestaltest du die Zukunft digitaler Leasinglösungen aktiv mit.