Reservationsmitarbeiter:in 80-100%

Jobbeschreibung

Natürlichkeit, echte Gastfreundschaft und Liebe zum Detail. Im Panorama Resort & Spa legen wir grössten Wert auf den persönlichen Service, der uns so bekannt macht. Nur wenige Minuten ausserhalb der Städte Zürich und Luzern, liegt das Wellnesshotel Panorama Resort & Spa in Feusisberg mit spektakulärer Aussicht über den Zürichsee. Ein erstklassiger Spa und Thermebereich auf über 2'000 m2, zwei sinnliche Restaurants, eine stilvolle Sky-Bar sowie 86 Zimmer und Suiten garantieren unseren Gästen unvergessliche Momente an exklusiver Lage.

Unsere rund 150 Mitarbeitenden bewegen sich in einem fordernden Arbeitsumfeld, welches viele individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bietet und von einem kollegialen Umgang geprägt ist. Zur Ergänzung unseres Teams sind wir per 1. Mai oder nach Vereinbarung auf der Suche nach einem/einer Reservationsmitarbeiter:in 60% - 80%.

Wir bieten dir

• Arbeiten im Zweischichtsystem (07.00-16.00 Uhr / 11.00-20.00 Uhr) mit ca. 2-3 Wochenendtagen pro Monat (09.00 - 18.00 Uhr)

• Ein vielseitiges und interessantes Aufgabengebiet in einem in die Zukunft gerichteten, professionellen und erfolgreichen Familien-Unternehmen

• Entfaltungsmöglichkeiten, Raum für neue Ideen sowie gute Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Eine offene Unternehmenskultur mit einem motivierten und dynamischen Team

• Eine Langzeitstelle an schönster Lage und mit bestem Ausblick über den Zürichsee

• Nutzung von modernen Tools zur genauen Arbeitszeiterfassung sowie zur betriebsinternen Kommunikation

• Eine Personalwohnung, wenige Gehminuten vom Hotel entfernt und zu guten Konditionen (bei Verfügbarkeit)

• Diverse Vergünstigungen, unter anderem frisch zubereitetes Mitarbeiteressen zum Pauschalpreis, gratis Parkplätze sowie kostenfreie Nutzung des Wellnessbereichs und vieles mehr

Deine vielseitigen Aufgaben

• Anfragen und Reservierungen für unser Hotel, Restaurant und Wellnessangebot entgegennehmen und kompetent bearbeiten

• Individuelle Gästewünsche erkennen und passende Angebote mit Leidenschaft und Professionalität verkaufen

• Buchungen in OPERA Cloud und TAC einpflegen und die Gästekartei sorgfältig führen

• Buchungskanäle der Online-Reisebüros betreuen und Zimmerkontingente zuverlässig verwalten

• Anreiselisten überprüfen sowie dazugehörige Listen, Statistiken und Auswertungen erstellen

• Telefonzentrale bedienen und den zentralen E-Mail-Eingang freundlich und effizient bearbeiten

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder gastgewerbliche Ausbildung

• Anwenderkenntnisse in OPERA Cloud und TAC sind von Vorteil

• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen willkommen

• Ausgeprägtes Verkaufs- und Organisationstalent

• Motivation und Begeisterung, unsere Hotelleistungen aktiv zu empfehlen und auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten

• Herzliches, offenes und kommunikatives Auftreten sowie Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen

• Gepflegte Umgangsformen und ein sicheres, freundliches Auftreten

Stellenanforderungen

Möchtest du Teil des Panorama-Teams werden? Sabrina und Gabriela freuen sich auf deine aussagekräftige und vollständige Onlinebewerbung. Hast du Fragen zu dieser Stelle, dann erreichst du uns während der Woche unter 044 786 00 32 oder via E-Mail mitarbeiterabteilung@panoramaresort.ch.