Senior Prozessmanagerin CRM (w/m) 80-100%

        

Thierry, Alexa, Johannes und 3 weitere Kolleginnen und Kollegen von der Abteilung Prozessmanagement & Analytics in Basel suchen Verstärkung. Mit anderen Worten: dich!

Dein neuer Job

Wir entwickeln unsere Kunden- und Vertriebslandschaft konsequent weiter. Dafür suchen wir eine erfahrene Kollegin, die CRM- und Vertriebs-Prozessoptimierungen nicht nur begleitet, sondern führt, strukturiert und erfolgreich realisiert.

• Verantwortung für strategisch relevante Vorhaben an der Schnittstelle zwischen Business, Vertrieb und IT
• Leitung von CRM- und Sales-Automationsinitiativen mit bereichsübergreifender Wirkung
• Weiterentwicklung unserer Customer-Lifecycle-Logiken und vertriebsunterstützenden Prozesse
• Integration neuer Funktionalitäten in bestehende Systemlandschaften
• Steuerung von Stakeholdern auf Management-Ebene
• Sicherstellung von Governance, Transparenz und nachhaltiger Implementierung

Davon profitieren wir

• Mehrjährige Erfahrung in der Leitung komplexer CRM- oder Sales-Transformationvorhaben
• Nachweisbare Erfolge in der Einführung oder Weiterentwicklung von CRM-Plattformen oder Sales-Automation-Lösungen
• Starke Change-Management-Kompetenz, idealerweise in regulatorisch geprägten Umfeldern
• Verständnis für Customer Lifecycle, Lead Management, Kampagnensteuerung und Vertriebsprozesse
• Souveränität im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern, inklusive Senior Management
• Du verbindest Struktur mit Umsetzungsstärke und bringst komplexe Initiativem sicher ins Ziel

So profitierst du

• Eine dynamische Arbeitsatmosphäre durch Kooperationen zwischen den Gruppen und Geschäftsbereichen
• Wir legen grossen Wert auf die Begleitung deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung
• Wir geben dir den Spielraum, um neue Ideen zu entwickeln und in die Tat umzusetzen
• Work-Life-Balance wird bei und grossgeschrieben. Wir bieten dir Gleitzeit, die Möglichkeit des Homeoffice, sowie ergonomische und flexible Arbeitsplätze
• Du erwartest von uns ein rundum gutes Anstellungspaket? Recht hast du, hier geht es zu den Details und vielen weiteren Vorteilen

Noch Fragen?

Gerne! Wenn es um Fachliches geht, freut sich Nunzio Leonforte, Leiter Prozessmanagement & Analytics unter  061 266 35 82 auf deinen Anruf. Für alle anderen Fragen rund um die BKB ist Daniela Bronner (061 266 25 94) gerne für dich da.

P.S. Weil wir einen Prozessprofi und keine Werbetexterin suchen, kannst du dir das Motivationsschreiben ersparen. Stattdessen freuen wir uns, wenn du im Bewerbungstool drei kurze Fragen beantwortest. Danke!