Berater Kunden Service Center (w/m/d) - 80%

Werde Teil unseres Teams!

Das Kunden Service Center unterstützt aktiv Raiffeisen Schweiz, Raiffeisenbanken und Gruppenunternehmen bei der Erreichung ihrer Service-Ziele mit der Entgegennahme und Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Endkundenanfragen.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Zürich-Flughafen (The Circle) suchen wir dich als rasch lernende, flexible, dienstleistungsorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit.
Wir bieten dir interessante und vielfältige Tätigkeiten in einem schnelllebigen und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld, moderne Arbeitsplätze und ein Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.

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Was erwartet dich?

• Serviceorientierte Betreuung und Beratung von Privatkunden der Raiffeisengruppe per Telefon
• Selbständiges Bearbeiten von Outbound Kampagnen
• Gezielte Cross- und Up-Selling Aktivitäten
• Mitverantwortung für die zielgerichtete Weiterentwicklung unseres Bereichs
• Arbeitstage jeweils von Mo - Fr mit vereinzelten Einsätzen an Samstagen

Was bringst du mit?

• Kaufmännische Grundausbildung, Erfahrung in der Finanzbranche von Vorteil
• Erste Erfahrungen im Contact Center Bereich (Inbound und Outbound)
• Affinität für Verkauf und Beratung mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung
• Leidenschaft und die Überzeugung deine Stärken einzubringen, um gemeinsame Erfolge zu erzielen
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Hast du Fragen?

Für inhaltliche Fragen zur Stelle:Barbara Bonderer
Gruppenleiterin KSC ZH 4
+41 (44) 745 35 80Für Fragen zum Bewerbungsprozess:Cornelia Casasola
Recruiting Partner
+41 (71) 225 83 57Wir freuen uns auf deine OnlinebewerbungBewerbungsfragen anstatt MotivationsschreibenJetzt bewerbenTeilen