Projektleiter / Taskforce Leiter Workplace

• Nachgewiesene Erfahrung in der Leitung von IT-Teams und Taskforces in komplexen Umgebungen

• Fundiertes Know-how im Bereich Workplace, Citrix und IT-Infrastruktur

• Erfahrung mit ITSM-Prozessen (Incident, Problem, Change Management), idealerweise nach ITIL

• Strukturierte Vorgehensweise bei Root Cause Analysis und Problemlösung

• Sicherer Umgang mit Reporting- und Steuerungsinstrumenten

• Fähigkeit, operative Sofortmassnahmen und strukturelle Verbesserungen parallel voranzutreiben

• Hohe Eigenmotivation und Fähigkeit, Teams in schwierigen Phasen zu stabilisieren

• Hohe Belastbarkeit und Resilienz in einem dynamischen Umfeld

Generelle Rahmenbedingungen

Arbeitsort: Luzern (nach Absprache)
Start: asap
Dauer: 9 Monate (Verlängerung möglich)
Pensum: 60–100 % (42.5h bei 100 %)
Sprache: Deutsch
Remote: nach Absprache

Für die Stabilisierung und Optimierung der Workplace-Umgebung suchen wir für unseren Kunden im Versicherungsumfeld einen erfahrenen Projektleiter / Taskforce Leiter.

Du übernimmst die Führung einer Taskforce in einem operativ anspruchsvollen Umfeld (Fat Client, Citrix, Endpoint Management) und sorgst für schnelle Verbesserungen sowie nachhaltige Stabilisierung.

Der Fokus liegt auf klarer Führung, Transparenz gegenüber Stakeholdern und schneller Umsetzung von Massnahmen in einem Umfeld mit hoher Dringlichkeit.

Aufgaben

• Führung und Koordination einer Taskforce im Workplace-Umfeld

• Analyse und Priorisierung von Incidents und Problemfeldern

• Steuerung des operativen Tagesgeschäfts sowie von Verbesserungsmassnahmen

• Sicherstellung von Transparenz durch Reporting und Kommunikation

• Umsetzung von kurzfristigen Stabilisierungsmassnahmen und langfristigen Optimierungen