Teamleitung Retourenabteilung (w/m/d) 80 - 100%

Unser After Sales Service in Krefeld bearbeitet jedes Jahr eine sechsstellige Zahl an Retouren und Garantiefällen in Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten. Für eines dieser Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine weitere Teamleitung zur tatkräftigen Unterstützung im Tagesgeschäft. Ein Quereinstieg aus einem anderen Berufsfeld ist willkommen.

Was Sie bewegen

• Du führst dein Team von rund sechs bis zehn Mitarbeitenden fachlich und menschlich
• Im Arbeitsalltag bist du Vorbild und unterstützt, betreust und motivierst dein Team unter Berücksichtigung der Qualitäts- und Leistungsvorgaben
• Du arbeitest an Projekten mit und beziehst dein Team in die kontinuierliche Verbesserung der Arbeitsprozesse mit ein
• Du vertrittst das Team im Austausch mit internen und externen Stakeholdern
• Du bist ein aktiver Teil des Führungsteams und unterstützt den Manager After Sales Returns International bei der Erreichung der Abteilungsziele

Was Sie mitbringen

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung in der Führung eines Teams
• Du bist zuverlässig, identifizierst dich mit den Werten von Galaxus
• Eine gewisse Affinität für Systeme und Prozesse sowie gute IT-Anwendungskenntnisse (insbesondere MS-Office) sind für deinen Arbeitsalltag bei uns wichtig
• Du zeichnest dich durch einen zuvorkommenden und professionellen Umgang sowie kundenorientiertes und unternehmerisches Denken aus
• Du bist belastbar in sich ändernden Zeiten und packst Veränderungen positiv an
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift - jede weitere Sprache ist von Vorteil
• Kreativität und Initiative nutzen, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen
• Behandeln anderer als gleichberechtigte Partner für den Erfolg von Galaxus

Was wir Ihnen bieten

• Werte statt blabla
• Mutig selbst denken
• Unkompliziert
• Flexibilität statt verbiegen
• Schnelles Wachstum
• Weitere Benefits Deutschland

Kontakt

Jonas

Sturzenegger

People Attraction Specialist

Jonas.Sturzenegger@digitecgalaxus.ch