Sachbearbeiter After Sales 100% (m/w/d)

Sachbearbeiter After Sales 100% (m/w/d) 

Du möchtest deine organisatorischen Fähigkeiten einbringen und dafür sorgen, dass im Vertrieb und After-Sales alles rund läuft?

Dann bist du bei uns genau richtig – werde Teil unseres Teams und unterstütze uns als Sachbearbeiter*in After Sales!

Der Nachhaltigkeit verpflichtet, gestalten wir Elektromobilität mit innovativen Antrieben, Ladegeräten und Mobilitätskonzepten. Das Designwerk Team, bestehend aus rund 200 Mitarbeiter*innen, bringt nachhaltige Nutzfahrzeuge und eigene Produkte erfolgreich auf die Strasse. 

Dein Wirkungsfeld

• Sicherstellung der administrativen Abläufe im After-Sales

• Unterstützung des Kundendienstes inkl. Sicherstellung der Erreichbarkeit

• Erstellung von Offerten, Auftragsbestätigungen, Rechnungen und Rundschreiben an Partner

• Administrative Begleitung von Kundenprojekten

• Pflege und Aktualisierung von Stammdaten (Artikel, Debitoren, Kontakte) und Serviceportal-Informationen

• Administrative Unterstützung bei Netzwerkentwicklung, Produkteverbesserungen und Reklamationsmanagement

• Überprüfung offener Aufgaben (z. B. Abarbeitungslisten Neufahrzeuge, Reklamationstool, Verbesserungsanträge)

• Unterstützung bei der Organisation von Schulungen, Events und Netzwerktreffen (quartalsweise / halbjährlich)

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung der Aftersales-Prozesse

Deine Pluspunkte

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erste Berufserfahrung im Vertrieb, Kundendienst oder After-Sales von Vorteil

• Versierter Umgang mit MS Office; ERP-/CRM-Kenntnisse wünschenswert

• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise

• sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Französisch
  Kenntnisse sowie gute mündliche Kenntnisse in Englisch sind zwingend erforderlich

• Teamfähige Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung und Kommunikationsstärke

• Flair für Organisation und Planung

Standort

Wülflingerstrasse 147, Winterthur

Berufsfeld

Sachbearbeiterin Innendienst

Berufserfahrung

Berufserfahrene

Beschäftigungsgrad

100%

Anstellungsart

unbefristeter Vertrag

Designwerk Technologies AG
Wülflingerstrasse 147
CH-8408 Winterthur

Deine Benefits

Gestalte die Zukunft der Mobilität für Nutzfahrzeuge mit.

Schaffe Wert durch eine sinnvolle, nachhaltige Tätigkeit

Vom Obst bis zum Volvo-Rabatt. Top Leistungen für Mitarbeitende.

Arbeite in einem jungen Team und einer offenen Firmenkultur.

Werde Teil unseres Teams

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Bei Fragen zur Stelle,
kontaktiere:

Marcel Fankhauser

Stv. Leiter Aftersales

+41 44 515 48 58

Bei Fragen zur Bewerbung,
kontaktiere:

Arlette Andrea Halsey

HR Personalmanagerin

+41 44 515 48 58