Applikation Support für Endkunden (m/w/d)

Wir suchen eine kundenorientierte und kompetente Verstärkung als Applikation Support für Endkunden (m/w/d)

Ihre Herausforderungen

• Bedürfnisse der Endkunden abholen
• Erfassen von Kundenstrukturen sowie Maschinenparks
• Kunden Unterstützung vor Ort
• Support Anfragen mit Ticket System bearbeiten
• Reklamationen bearbeiten, Pflege von technischen Unterlagen und aktive Info-Beschaffung
• Teilnahme an Workshops im Mutterhaus
• Umsetzen von Messen, Mailing, Werbemassnahmen
• Programmierplatzanfragen bearbeiten
• Kundenunterstützung bei der Inbetriebnahme von Optionen
• Funktion des HEIDENHAIN -Trainers übernehmen (Schulungen planen, vorbereiten, durchführen) und Weiterbildungen wie auch Zertifizierungen ablegen inkl. Verantwortung für Schulungsmaschine
• Reisetätigkeit schweizweit ca. 40%

Ihr Rucksack

• Technische Grundausbildung
• 3-5 Jahre Programmier-Erfahrung mit HEIDENHAIN Steuerungen
• Englisch auf Niveau B1, Französischkenntnisse wünschenswert
• Erfahrung und Freude als Schulungsverantwortlicher
• Starke Kundenorientierung kombiniert mit innovativem Geschäftssinn und Branchenkenntnisse
• Selbstständige, wissbegierige, beziehungsstarke und repräsentative Persönlichkeit

Ihr Arbeitsumfeld

• Täglich eine neue Herausforderung, die Sie je nach Erfahrung und Wissen mitgestalten dürfen
• Moderne Büros in Schwerzenbach und Lengnau
• Angenehme und teamorientierte Unternehmenskultur
• Home-Office möglich
• Eigener Firmenwagen

Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (nur elektronisch) senden Sie bitte an: recruiting@imtag.ch