ICT Support Spezialist/in 80-100%

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Hänseler AG - HerisauMitarbeitendeAugust 2026

Die Hänseler AG ist ein innovatives Schweizer GMP-Produktions- und Handelsunternehmen der Pharmabranche. Neben der vorherrschenden Position im schweizerischen Fachhandel mit einem breiten Portfolio an pharmazeutischen Rohstoffen produziert und vertreibt die Hänseler AG auch Eigen- und Handelsmarken. Für zahlreiche Industrieunternehmen weltweit werden Projekte entlang der gesamten Wertstromkette von der Produktidee bis zum Markterfolg realisiert.

Deine Hauptaufgaben

• First- und Second-Level Support für unsere Mitarbeitenden 
• Installation, Konfiguration und Softwarebereitstellung (Client- & Systemsoftware) für Windows-Clients (Windows 10/11) 
• Betrieb, Wartung und Monitoring der Windows-Server-Umgebung (bis Server 2022) sowie der Netzwerkinfrastruktur 
• Mitarbeit in IT-Projekten sowie bei Optimierungen im Betrieb 
• Fachliche Mitbetreuung und Ausbildung der lernenden Person 
• GxP-konforme Dokumentation erstellen und pflegen

Dein Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Ausbildung / nachgewiesene Berufserfahrung.
• Du hast Freude an der Ausbildung von Lernenden.
• Du bist interessiert, team- und kundenorientiert.
• Du bringst bereits Erfahrung im Betreiben von IT-Infrastruktur mit.
• Du priorisierst und arbeitest selbständig. 
• Du hast eine rasche Auffassungsgabe und lässt dich von komplexen Aufgaben nicht abschrecken.

Unser Angebot

Bei uns übernimmst du eine vielseitige Aufgabe mit Gestaltungsspielraum in einem aufgestellten, kollegialen Team. Wir leben eine „Du-Kultur“ mit flachen Hierarchien und stärken den Zusammenhalt durch regelmässige Teamevents. Moderne Arbeitsplätze, kostenlose Getränke, Parkplätze in Gehdistanz sowie ein Aufenthaltsraum mit Terrasse und Säntisblick sorgen für Komfort im Alltag. Du profitierst von attraktiven Mitarbeitendenvergünstigungen, mitarbeiterorientierten Sozialversicherungsleistungen und mindestens fünf Wochen Ferien – für eine Arbeitsumgebung, in der du dich wohlfühlen und weiterentwickeln kannst.

Klingt spannend?
Dann lade deine Unterlagen direkt über den Bewerben-Button hoch. Wir sind gespannt auf dich.
 

Kontakt

Nicolas Herde
Leiter HR
Hänseler AG
Telefon:+41 71 353 55 19

Vorgesetzte Person

Jill Raka
Leiterin IT
Hänseler AG
Telefon:+41 71 353 58 31

Die Hänseler AG ist ein innovatives Schweizer GMP-Produktions- und Handelsunternehmen der Pharmabranche. Neben der vorherrschenden Position im schweizerischen Fachhandel mit einem breiten Portfolio an pharmazeutischen Rohstoffen produziert und vertreibt die Hänseler AG auch Eigen- und Handelsmarken. Für zahlreiche Industrieunternehmen weltweit werden Projekte entlang der gesamten Wertstromkette von der Produktidee bis zum Markterfolg realisiert.

• First- und Second-Level Support für unsere Mitarbeitenden 
• Installation, Konfiguration und Softwarebereitstellung (Client- & Systemsoftware) für Windows-Clients (Windows 10/11) 
• Betrieb, Wartung und Monitoring der Windows-Server-Umgebung (bis Server 2022) sowie der Netzwerkinfrastruktur 
• Mitarbeit in IT-Projekten sowie bei Optimierungen im Betrieb 
• Fachliche Mitbetreuung und Ausbildung der lernenden Person 
• GxP-konforme Dokumentation erstellen und pflegen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Ausbildung / nachgewiesene Berufserfahrung.
• Du hast Freude an der Ausbildung von Lernenden.
• Du bist interessiert, team- und kundenorientiert.
• Du bringst bereits Erfahrung im Betreiben von IT-Infrastruktur mit.
• Du priorisierst und arbeitest selbständig. 
• Du hast eine rasche Auffassungsgabe und lässt dich von komplexen Aufgaben nicht abschrecken.

Bei uns übernimmst du eine vielseitige Aufgabe mit Gestaltungsspielraum in einem aufgestellten, kollegialen Team. Wir leben eine „Du-Kultur“ mit flachen Hierarchien und stärken den Zusammenhalt durch regelmässige Teamevents. Moderne Arbeitsplätze, kostenlose Getränke, Parkplätze in Gehdistanz sowie ein Aufenthaltsraum mit Terrasse und Säntisblick sorgen für Komfort im Alltag. Du profitierst von attraktiven Mitarbeitendenvergünstigungen, mitarbeiterorientierten Sozialversicherungsleistungen und mindestens fünf Wochen Ferien – für eine Arbeitsumgebung, in der du dich wohlfühlen und weiterentwickeln kannst.

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Nicolas Herde
Leiter HR
Hänseler AG
Telefon:+41 71 353 55 19 Nicolas Herde
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Hänseler AG
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Leiterin IT
Hänseler AG
Telefon:+41 71 353 58 31 Jill Raka
Leiterin IT
Hänseler AG
Telefon:+41 71 353 58 31