AKIS Produktberater/-in (MR/VR)

M&S Software Engineering entwickelt seit 35 Jahren innovative Softwarelösungen für Sozialversicherungsunternehmen in der Schweiz. Mit 180 Mitarbeitenden in Bern (Wankdorf) und Schlieren (ZH) prägen wir die Zukunft der Sozialversicherungswelt mit. Durch unsere Arbeit leisten wir einen nachhaltigen Beitrag für die soziale Vorsorge der Schweizer Bevölkerung.
 

Unsere Unternehmenskultur basiert auf Teamgeist, Respekt und Wertschätzung. Wir bieten attraktive Arbeits- und Anstellungsbedingungen und wurden schon mehrfach als Top-Arbeitgeber ausgezeichnet.

Am Standort Schlieren suchen wir dich als

AKIS Produktberater/-in (MR/VR) 

Was du tust

• Du betreust mehrere AKIS-Module und bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Entwicklung und Fachabteilungen
• Du analysierst und behebst technische Störungen, insbesondere mittels SQL (MSSQL) in einer Windows-Umgebung
• Du nimmst Anforderungen und Fehlermeldungen auf und koordinierst deren Umsetzung mit den relevanten Stakeholdern
• Du wirkst in Entwicklungsprojekten mit und unterstützt Lösungsarchitekten und Projektleiter über den gesamten Projektzyklus
• Du sicherst die Qualität deiner Produktmodule durch Spezifikationsprüfungen, Testkonzepte und funktionale Tests
• Du verantwortest das Pendenzenmanagement, priorisierst Themen und sorgst mit gezieltem Reporting für Transparenz
• Du führst deine Produktmodule bei Kunden ein, schulst sie und unterstützt sie beim optimalen Einsatz von AKIS

Was du mitbringst

• Mehrjährige praktische Erfahrung im technischen Applikationssupport, -management oder fundierte Berufserfahrung im Sozialversicherungsumfeld (insbesondere MR/VR, z. B. als AKIS-Anwender/-in)
• SQL-Kenntnisse (MSSQL) für Datenanalysen oder technisches Flair mit hoher Lernbereitschaft im Umgang mit Daten und Systemen
• Gute Kenntnisse im Sozialversicherungsbereich (Mitgliederregister / Versichertenregister) oder die Fähigkeit, sich rasch in fachliche Prozesse und Zusammenhänge einzuarbeiten
• Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe fachliche und technische Zusammenhänge zu verstehen und Lösungen abzuleiten
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch (mündlich und schriftlich) sowie ein ausgeprägtes Kundenverständnis
• Selbstständige, strukturierte, beharrliche und lösungsorientierte Arbeitsweise

Was wir bieten

• Attraktive Arbeitsbedingungen: Homeoffice und Teilzeitarbeit, Förderung von Gesundheit und Sozialem, Erfolgsbeteiligung, ...
• Grosszügige Fringe Benefits: Kostenbeteiligungen (persönliche IT-/Homeoffice-Infrastruktur, Handy-Abo, Verpflegung, ÖV/Parkplatz, Sport-/Fitnessabo), Dienstaltersgeschenk ...
• Bildung und Karriere: Professionelle Einführung, Förderung betrieblicher und persönlicher Weiterbildung, Karrieremöglichkeiten, ...