People Lead mit Schwerpunkt IT Service Management 80 - 100 %

Stellenbeschreibung

Mach dich mit uns stark.

Bei uns weisst du genau, wofür du morgens aufstehst: Du machst die Arbeit und Freizeit von Millionen von Menschen sicherer. Das treibt dich an. Und es bringt dich vorwärts. Weil du täglich dazu lernst und daran wächst. Zusammen mit uns.

People Lead mit Schwerpunkt IT Service Management 80 - 100 % Luzern

Was du bewirkst

• Du verantwortest die Mitarbeitendenentwicklung von zwei Teams im Bereich IT Service Management und förderst deren fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung.
• Die Rekrutierung, das Onboarding und das Offboarding von Mitarbeitenden gehören ebenso zu deinem Aufgabenbereich wie deren disziplinarische Führung.
• Im Kontext des IT Service Managements unterstützt du bei der Analyse und Dokumentation von Anforderungen und bringst deine fachliche Expertise gezielt ein.
• Zudem koordinierst du Umsetzungsarbeiten über mehrere Teams hinweg und stellst eine reibungslose Zusammenarbeit sicher.
• Verschiedene prozessuale Aufgaben behältst du im Blick und unterstützt bei Bedarf im Rahmen von Incidents, Problems, Notfällen oder Risiken. 

 

Was du mitbringst

• Die Arbeit mit Menschen gibt dir Energie und die Förderung junger Mitarbeitender ist dir ein besonderes Anliegen. Führung verstehst du als Dienstleistung: Du gibst Orientierung, schaffst Vertrauen und befähigst Mitarbeitende, Verantwortung zu übernehmen.
• Du bringst mindestens fünf Jahre Erfahrung in der Personalführung mit, hast diese idealerweise durch eine entsprechende Führungsausbildung ergänzt und möchtest dich auf diesem Weg weiterentwickeln.
• Mit deinem wertschätzenden, klaren und verbindlichen Führungsstil gelingt es dir, Mitarbeitende situativ zu fördern und zu fordern.
• Agile Arbeitsweisen wie SAFe sind dir vertraut und du beziehst Rollen wie Scrum Master sinnvoll in die Personalentwicklung ein.
• Zudem verfügst du über praktische Erfahrung sowie weiterführende Ausbildungen in Business Analyse und Projektleitung im Umfeld von IT Service Management Prozessen und siehst darin eine ideale Ergänzung zur Personalführung. 
• Eine abgeschlossene Lehre als Wirtschaftsinformatikerin oder Wirtschaftsinformatiker mit weiterführenden Zusatzausbildungen auf Stufe CAS, DAS oder MAS runden dein Profil ab.

 

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