Backoffice E-Commerce - 1st Level Support 80-100%

Arbeiten, wo das Leben passiert

Unser Herz schlägt für die Schweizer Gastronomie. Mit viel Engagement sind wir für unsere Kunden da. In unseren 31 Abholmärkten, per Aussendienst und Belieferung, genauso wie in der digitalen Welt. Unser dynamisches Backoffice Team der Online-Bestellplattform Integrale Marketplace sucht per sofort oder nach Vereinbarung eine aufgestellte Persönlichkeit mit sehr guten Französischkenntnissen. Integrale ist unsere B2B-Online-Bestellplattform für Gastronomie und Grosshandel. Kunden können Produkte von verschiedenen Anbietern einfach und effizient bestellen. Die Plattform unterstütz den Beschaffungsprozesse durch Funktionen wie personalisierte Sortimente und integrierte Abläufe. Arbeitsort ab Mitte/Ende 2027: Schlieren, ZH

Pensum

80 - 100%

Vertrag

unbefristet

Stellenantritt

01.06.2026

Aufgaben

• Betreuung und 1st-Level-Support der Online-Bestellplattform Integrale
• Zentrale Ansprechperson für interne und externe Kunden sowie Vertragspartner
• Prüfung, Eröffnung und Mutation von Accounts inkl. Accountverwaltung
• Erstellung monatlicher Statistiken und Listen als Führungs- und Kontrollinstrumente
• Erfassung von Promotionen, Mitteilungen und Aktionsboost auf Integrale
• Allgemeine Kundenkorrespondenz und Testen neuer Funktionen der Bestellplattform Integrale
• Schulen unserer Mitarbeitenden

Anforderungen

• Du bringst bereits Erfahrungen im Bereich 1st-Level-Support, Kundendienst, Verkaufsinnendienst oder in der Betreuung von Webshops und Online-Kanälen mit
• Die Arbeit mit verschiedenen Web-Applikationen macht dir Spass und du besitzt eine digitale Affinität sowie sehr gute Anwenderkenntnisse der gesamten Microsoft-Office-Palette
• Sehr gute Umgangsformen und hohe Kundenorientierung sind dir persönlich sehr wichtig
• Eine genaue, gewissenhafte sowie strukturierte Arbeitsweise bereitet dir Freude
• Deine sehr guten mündlichen Französischkenntnisse zeichnen dich aus; Italienichkenntnisse sind von Vorteil

Was wir bieten

Wir bieten Ihnen ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Ihre Persönlichkeit tagtäglich einbringen und so etwas bewegen können. Für den gemeinsamen Erfolg. Für eine gemeinsame Zukunft.

Deine Ansprechperson

der Transgourmet Schweiz AG

Nathalie Gheata
Human Resources