Sachbearbeiter Beratung und Schaden (w/m/d) 80% - 100%

Stellenbeschreibung Jetzt bewerben

 

Sachbearbeiter Beratung und Schaden (w/m/d)

Versicherung Direktion / Bern  / Berufserfahrene  / Unbefristet/ 80% - 100%
​

Das erwartet dich

Als Teil der Mobi24 AG, einem Unternehmen der Gruppe Mobiliar, betreust und berätst du im Contact Center unsere Kundinnen und Kunden in aussergewöhnlichen Situationen und Notlagen. Zudem wickelst du selbständig Schadenfälle ab.

Das bewirkst du bei uns

Der Kern deines Jobs ist die Beantwortung der Anrufe unserer Kundinnen und Kunden zur Unterstützung und Entlastung der Generalagenturen sowie die selbständige Bearbeitung von Schadenfällen in den Assistance-Branchen.

Du kannst in einem Erstgespräch mit unserer Kundschaft dank deinen Versicherungskenntnissen die Kundinnen und Kunden beraten und dabei Offerten sowie Versicherungsnachweise erstellen. Weiter wickelst du Schadenfälle, die aufgrund der Soforthilfe von Mobi24 entstanden sind, selbständig ab – dabei arbeitest du mit internen und externen Partnern zusammen. 

Einfache Pannenfälle in der Schweiz erledigst du im telefonischen Kontakt mit den betroffenen Kundinnen und Kunden, du nimmst Schadenfälle aller Branchen elektronisch entgegen und übernimmst weitere administrative Aufgaben. 

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung
• Bestehende Versicherungskenntnisse, idealerweise bereits VBV-zertifiziert
• Freude am Kundenkontakt sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Teamfähigkeit und selbständige, kundenorientierte Arbeitsweise
• Flexibilität und hohe Belastbarkeit
• Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitseinsätzen (z.B. abends bis 20.30 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen)
• Fliessende Deutschkenntnisse sowie solide Französisch- und/oder Italienischkenntnisse

Bei uns arbeiten

Auf dich wartet ein diverses und dynamisches Team, bestehend aus motivierten Teamplayern. Zusammen leben wir in einer kundenorientierten Arbeitskultur, wo auch Humor nicht zu kurz kommt.

 

Dein Einsatz beginnt frühestens ab Juni 2026 oder nach Vereinbarung. 

 

Das Versicherungsaufsichtsgesetz verlangt zur Ausübung dieser Funktion den Abschluss Versicherungsvermittler/-in VBV. Sollte dieser nicht vorhanden sein, unterstützen wir gerne mit massgeschneiderten internen Ausbildungen.

 

Mehr über unser Engagement als Arbeitgeberin findest du weiter unten.

Das bieten wir

Vereinbarkeit

Wir bieten 20 Wochen Mutterschafts- sowie 6 Wochen Vaterschaftsurlaub, überdurchschnittliche Familienzulagen und eine nachhaltig finanzierte Pensionskasse.

Weiterbildung und Entwicklung

Wir bieten ein vielfältiges internes Kursangebot sowie die Teilnahme an möglichen Auslandsprogrammen an. Bei jobrelevanten, externen Weiterbildungen beteiligen wir uns grosszügig.

Vergünstigungen

Wir bieten unter anderem bis zu 25% Prämienrabatt, ein Halbtax-Abonnement, Rabatte auf Mobiltelefone sowie kostenlose Abonnemente mit Flatrate und Ermässigungen bei kulturellen Veranstaltungen.

present Weitere Anstellungsbedingungen go_to_link

Neugierig?

Dann jetzt, rasch und unkompliziert bewerben, auch ohne Motivationsschreiben.

Hinweis: Wir besetzen diese Stelle ohne Unterstützung von externen Personaldienstleistern.

Fragen zur BewerbungMarie D'OnofrioTalent AttractionE-Mailmarie.donofrio@mobi.chTelefon Kontakt031 389 62 56Fragen zur StelleSimon JostLinienverantwortung / People LeadTelefon Kontakt031 389 46 98

Mehr erfahren

Unser Bewerbungsprozess

Du möchtest Teil der Mobiliar werden und zusammen mit uns mehr bewirken? So funktioniert unser Bewerbungsprozess.

Berufe

Wir suchen Persönlichkeiten, die unternehmerisch denken und handeln, sich mit Leidenschaft engagieren, das Miteinander schätzen und innovative Ideen einbringen.

Die Mobiliar als Arbeitgeberin

Erfahre, was unsere Kultur und Zusammenarbeit ausmacht und entdecke unsere Anstellungsbedingungen.