Customer Service Representative (Call) - Deutsch/Schwiizerdütsch (w/m/d) 80 - 100%

Sei mutig und werde Teil des Abenteuers unseres Kundenservices bei Digitec Galaxus in Belgrad. Wir sind ein Team, das gerne offen und ehrlich kommuniziert und persönliche Entwicklung schätzt. Gerne bieten wir dir die Chance deine Peers kennenzulernen und im Gespräch ins daily business reinzuschnuppern.

Was Sie bewegen

• Individuelle, freundliche und kompetente Betreuung der Kundschaft am Telefon
• Umfassende und effiziente Beratung bei Produkten und wie auch bei Problemen und Unklarheiten
• Bearbeitung and Erfassen von Aufträgen, Bearbeitung von Garantie- und Rückgabeanfragen
• Austausch mit dem Team und Vorgesetzten zur Verbesserung der Arbeitsabläufe

Was Sie mitbringen

• Tägliche Kommunikation – Gutes Verständnis der Schweizerdeutschen Dialekte sowie exzellente mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
• Digitale Welt – du verfügst über ein gutes technisches Grundverständnis
• Selbständiges Denken – dank deiner analytischen Fähigkeiten bist du in der Lage, ein Problem in Einzelteile zu zerlegen, schnell Lösungen zu finden und Entscheidungen zu treffen
• Empathie und Mitgefühl bei Entscheidungen priorisieren
• In sich ändernden Zeiten belastbar sein und Veränderungen positiv anpacken

Was wir Ihnen bieten

• Flexible Arbeitszeit
• Mutterschaftsurlaub / Vaterschaftsurlaub
• Handy-Abo
• Mitarbeiterangebote
• Ferien
• Individuelle Weiterbildung
• Aus- und Weiterbildung
• Eigenverantwortung & Freiraum
• Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum
• Werte statt blabla
• Mutig selbst denken
• Unkompliziert
• Flexibilität statt verbiegen
• Schnelles Wachstum
• Weitere Benefits Serbien

Kontakt

Maja

Crljen