Mitarbeitende Retourenmanagement - Maxi Ware (w/m/d) 80 - 100%

Unser After Sales Service in Dintikon bearbeitet Retouren und Garantiefälle gemeinsam mit Lieferanten. Ein Teil der Ware wird vom Refurbishing Team geprüft, aufbereitet, deklariert und günstiger wieder verkauft. Für das junge Team suchen wir Verstärkung für Maxi-Ware (>20 kg). Pack mit an und bring Produkte zurück in den Verkauf!

Was Sie bewegen

• Du prüfst und bereitest Maxi-Ware / Palettenware (schwere und sperrige Artikel) sorgfältig auf – inklusive Zustand, Vollständigkeit, Funktion, Sicherheit und Verpackungsqualität
• Du reinigst die Produkte, bereitest sie fachgerecht auf und verpackst sie transport- und lagergerecht (inkl. Palettierung, Schutzmaterial und Sicherung)
• Du führst detaillierte Qualitätskontrollen durch (z. B. Sicht- und Funktionsprüfung, Zubehör- und Teileverfügbarkeit, Verpackungszustand)
• Du dokumentierst Mängel präzise und erstellst klare, strukturierte Zustands- und Lieferumfangsbeschreibungen für den Onlineshop im ERP-System
• Du stellst sicher, dass alle Produkte korrekt deklariert, gekennzeichnet und systemseitig erfasst sind und den Prozessvorgaben entsprechen
• Du leitest defekte Artikel gemäss Prozess an Repair, Lieferanten oder Garantieabwicklung weiter
• Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen und externen Partnern zusammen, um eine hohe Qualität und reibungslose Abläufe sicherzustellen

Was Sie mitbringen

• Erfahrung im Retouren-, Garantie- oder After-Sales-Umfeld, idealerweise in der Warenaufbereitung, Logistik oder im Repair-Bereich
• Interesse an einem breiten Produktsortiment, insbesondere an grossen, schweren und sperrigen Artikeln (z. B. Haushalt, Wohnen, Fitness, Grossgeräte)
• Körperliche Belastbarkeit, Ausdauer und eine ausgeprägte Anpack-Mentalität im Umgang mit Paletten Ware
• Hohe Affinität zu ERP-Systemen und prozessgetriebenem Arbeiten sowie sehr gute IT-Anwenderkenntnisse
• Du sprichst und schreibst stilsicher Deutsch
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, Genauigkeit und ein geschultes Auge fürs Detail – auch bei hohem Arbeitsvolumen
• Kreativität und Initiative nutzen, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen
• Vertrauen durch konsistente und verlässliche Handlungen aufbauen.

Was wir Ihnen bieten

• Weitere Benefits Schweiz
• Schnelles Wachstum
• Unkompliziert
• Mutig selbst denken
• Werte statt blabla

Kontakt

Philip

Bochsler