Projektleiter/in Customer Onboarding

Die Sieber-Gruppe ist ein innovatives und qualitätsorientiertes Logistikunternehmen im Besitz der Familie Sieber. Als moderner Logistikdienstleister bieten wir massgeschneiderte Lösungen im 2-Mann-Liefer- und Montageservice direkt beim Endkunden sowie internationale Speditionslösungen, See- und Luftfrachttransporte, professionelle Verzollungen und umfassende Gesamtlösungen in der Lagerlogistik. Mit unseren Dienstleistungen unterstützen wir B2B-Kunden dabei, ihre Logistik effizient und reibungslos zu gestalten – und das seit über 50 Jahren.

Zur Verstärkung unserer Teams in der ganzen Schweiz suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine dienstleistungsorientierte und motivierte Persönlichkeit als

Projektleiter/in Customer Onboarding

Ihre Aufgaben

• Onboarding-Prozessmanagement: Entwicklung und Umsetzung standardisierter Onboarding-Prozesse, Koordination von Aktivitäten wie Kick-off-Meetings, Schulungen und Systemeinführungen.
• Kundenkommunikation: Hauptansprechpartner für Kunden und Sales während der Onboarding-Phase, Sicherstellung einer professionellen Kundenerfahrung durch regelmäßige Kommunikation.
• Projektkoordination: Erstellung und Verwaltung von Projektplänen mit Fokus auf Operations, Zusammenarbeit mit internen Teams zur Erfüllung von Kundenanforderungen.
• Schulung und Support: Organisation von Kundenschulungen, Unterstützung bei der Lösung von Problemen während der Onboarding-Phase.
• Qualitätssicherung: Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Kundenanforderungen, Einholen von Feedback zur Prozessverbesserung.

Unsere Anforderungen

• Für diese Position bringen Sie Projekterfahrung und Verständnis für operative Prozesse im Bereich Logistik & Transport mit. Ihre guten kommunikativen Fähigkeiten sowie ihr Organisationsgeschick helfen Ihnen zudem, die Onboarding-Projekte erfolgreich voranzutreiben
• Die Verantwortung in dieser Funktion ist Ihnen bewusst und Sie sind motiviert, diese zu tragen
• Als Person beschreibt man Sie als pflichtbewusst, selbstständig und Sie haben Freude daran, den Onboarding Prozess voranzutreiben und auf einen professionellen Level zu heben
• Fremdsprachenkenntnisse in Französisch und Italienisch erleichtern Ihnen die Arbeit

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen einen äusserst attraktiven Arbeitsplatz in einem innovativen Transport- und Logistikunternehmen. Ihre Aufgaben sind verantwortungsvoll, sehr vielfältig und haben internationalen Bezug. Das Team arbeitet in einer offenen und unkomplizierten Art zusammen, wobei Sie von Ihrem Vorgesetzten viel Handlungsfreiraum zur Verfügung gestellt bekommen. 

Kontakt

Sieber Transport AG

Frau Jeannine Merten

Musterplatzstrasse 5

CH-9422 Berneck

Sind Sie an dieser lebhaften und abwechslungsreichen Stelle interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. 

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