Sachbearbeiter:in AHV-Zweigstelle (80 %)

Sachbearbeiter:in AHV-Zweigstelle (80 %)

• Selbständige Fallbearbeitung in verschiedenen Fachgebieten der Sozialversicherungen (hauptsächlich AHV, EL, EO und FZ; teilweise IV, BV und UV)
• Kompetente Beratung und Unterstützung der Kund:innen telefonisch, schriftlich und am Schalter in allen Bereichen der AHV-Zweigstelle, auch bei komplexen sozialen Situationen
• Sicherstellen der korrekten Erfassung, Veranlagung und Abrechnung von Beiträgen; eigenständige Abklärungen mit den Kund:innen
• Bearbeitung von Leistungsfällen und Mitwirkung bei Festsetzung, Änderung und Kontrolle von Leistungsansprüchen (z. B. AHV, EO, FZ)
• Abrechnung von EL Krankheits- und Behinderungskosten

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ, idealerweise Verwaltungslehre
• Fachausweis für Aufgaben bernischer AHV-Zweigstellen oder Lehrgang Sachbearbeiter:in Sozialversicherungen von Vorteil bzw. Bereitschaft, eine solche Weiterbildung zu absolvieren
• Mehrjährige Berufserfahrung in den Sozialversicherungen
• Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Eigenständig, proaktiv und verantwortungsbewusst
• Strukturiert, effizient und qualitätsbewusst
• Belastbar und flexibel bei wechselnden Anforderungen
• Kunden- und dienstleistungsorientiert mit Kommunikations- und Verhandlungsflair

• Eine wertschätzende, kollegiale Zusammenarbeit und eine gute Arbeitsatmosphäre
• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Jahresarbeitszeit, Teilzeitarbeit, Betreuungstage und Homeoffice je nach Funktion
• Grosszügige Ferienregelung: mindestens 26 Ferientage, zusätzlich nach Alter abgestufte Ferientage, 41-Stunden-Woche sowie die Möglichkeit, ein oder zwei unbezahlte Freiwochen zu beziehen
• Kompetenzbasierte Entwicklungsmöglichkeiten sowie individuelle Aus- und Weiterbildung
• Ein vielseitiges und spannendes Aufgabengebiet zwischen rechtlichen Vorgaben und Lebensrealität