Senior Manager Personalization (w/m/d) 80-100%

Stellenbeschreibung

Senior Manager Personalization (w/m/d)

Du willst dich entfalten? Wir geben dir den Raum dazu.

Als Senior Manager Personalization übernimmst du die fachliche Ownership für das Thema Personalisierung bei PostFinance und entwickelst es strategisch weiter. Gemeinsam mit internen Stakeholdern gestaltest du ein klares Zukunftsbild dafür, wie Personalisierung in unseren digitalen Kanälen messbaren Kundennutzen schafft und einen nachhaltigen Beitrag zum Business leistet.

 

Pensum80-100%Arbeitsort Bern / Homeoffice Startdatum2026-04-01Anstellungsdauerunbefristet
LohnrangeCHF 120'000 - 135'000
bei 100%-PensumLink kopiert!

Das kannst du bewirken

• Du übernimmst die fachliche Ownership für Personalisierung bei PostFinance und entwickelst eine ambitionierte und realistische Vision für deren Einsatz in den digitalen Kanälen
• Du leitest aus dieser Vision konkrete Handlungsfelder, Prioritäten und Roadmaps ab und identifizierst relevante Potenziale, Use Cases und Initiativen
• Du entwickelst realisierbare Business Cases und stellst sicher, dass Personalisierungsinitiativen messbaren Kundennutzen und Business Impact erzielen
• Du gewinnst und steuerst Stakeholder aus Business, Marketing, Analytics, Content, UX, IT und weiteren Bereichen und treibst priorisierte Initiativen bereichsübergreifend voran
• Du etablierst eine pragmatische Arbeitsweise, definierst geeignete Erfolgskennzahlen und sorgst für die kontinuierliche Weiterentwicklung des Themas

Das bringst du mit

• Mehrjährige Erfahrung im strategischen Aufbau oder in der Weiterentwicklung von Personalisierung, CRM, Lifecycle-Kommunikation oder digitaler Kundeninteraktion
• Erfahrung darin, Themen in einem komplexen und regulierten Umfeld ohne direkte Linienverantwortung erfolgreich voranzutreiben
• Starkes Stakeholder-Management und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams aus Business, Marketing, Analytics, Content, UX und IT
• Fähigkeit, aus einer übergeordneten Vision umsetzbare Initiativen abzuleiten sowie Erfahrung in der Entwicklung von Business Cases
• Ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie ein gutes Verständnis für Daten, Customer Journeys und digitale Interaktionslogiken
• Hochschulabschluss (Uni/FH) in einem relevanten Fachbereich; Erfahrung mit Adobe Experience Manager und Marketing-Automation-Lösungen (idealerweise BSI CX) von Vorteil

Lohngleichheit120'000 bis 135'000 pro Jahr bei 100%-Pensum Offenheit und Transparenz gehören zu unserer Kultur – auch beim Lohn. Deshalb geben wir bei Stelleninseraten die Lohnrange an. Damit setzen wir ein klares Zeichen für Lohngleichheit: Gleichwertige Arbeit wird bei uns im gleichen Rahmen entlöhnt und gemäss der Lohnsystematik von PostFinance fair festgelegt.
Für diese Stelle liegt der Jahreslohn bei einem 100%-Pensum zwischen CHF 120'000 und 135'000. Der konkrete Lohn richtet sich nach deinem Profil und deiner Erfahrung und kann je nach Ausprägung leicht unter oder über dieser Bandbreite liegen. Darum startest du mit uns

Zeit für Erholung

6 Wochen Ferien sowie die Möglichkeit für unbezahlten Urlaub.

Flexible Arbeitsmodelle

Teilzeit, Job- und Topsharing.

Individuelle Entwicklung

Vielfältiges Aus- und Weiterbildungsangebot sowie temporäre Stellenwechsel und Stages.

Moderne Arbeitswelten

Moderne Arbeitsplätze, Co-Working in Bern und Zürich sowie Homeoffice in vielen Bereichen.

Mutter- & Vaterschaftsurlaub

18 Wochen voll bezahlter Mutterschafts- und 4 Wochen Vaterschaftsurlaub.

Gesundheit im Fokus

Präventive Angebote, ergonomische Arbeitsplätze und gezielte Unterstützung bei längeren Ausfällen.

Mobilitätsangebote

Gratis Halbtax oder vergünstigtes GA sowie attraktive Velo-, Carsharing- und E-Auto-Angebote.

Personalgutscheine

Bis zu CHF 500 pro Jahr einlösbar auf postshop.ch, für PostFinance-Angebote sowie Reka oder ÖV.

Personalkonditionen

Vorzugszins auf Hypotheken sowie gebührenfreie Konten, Kreditkarten und Depots.

Interne Netzwerke & Communities

Passion4AI, TechWoman@PF, Krypto@PF, RAINBOW, MOSAICO, Nachhaltigkeit, YOUNG VOICE, WOMEN@POST

Gelebte Chancengerechtigkeit

Unter anderem durch transparente Lohnangaben in unseren Stelleninseraten.

Engagement fürs Klima

Bis 2030 klimaneutral im eigenen Betrieb.

Gesellschaftliche Verantwortung

Vermittlung von Finanzwissen für die nächste Generation mit MoneyFit.

Mehr erfahren

Alle Anstellungsbedingungen und weitere Vorteile findest du hier.