Teamleader Quality & Coaching (w/m/d) 80 - 100%

Als Teamleader Quality & Coaching leitest du ein Team, das für die Qualitätssicherung, Einschulungen und das Wissensmanagement in den Bereichen After Sales und Retail verantwortlich ist. Mit einem klaren Blick für Daten, einer offenen Kommunikation und dem nötigen Durchsetzungsvermögen entwickelst du den Bereich kontinuierlich weiter und machst Verbesserungen für Mitarbeitende und Kunden spürbar.

Was Sie bewegen

• Personelle und fachliche Führung eines Teams von 8 Mitarbeitenden
• Du steuerst die Qualitätssicherung, Einschulungen und das Learning Management im After Sales und Retail
• Du nutzt Daten, um Schwachstellen zu erkennen, Risiken zu bewältigen und Prozesse zu verbessern
• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und aktive Mitgestaltung der Bereichsentwicklung
• Du wirkst im Tagesgeschäft deines Teams direkt mit und übernimmst operative Aufgaben

Was Sie mitbringen

• Du bringst erste Führungserfahrung mit sowie ein solides Verständnis für physische Logistik- oder Serviceprozesse
• Du löst Probleme faktenbasiert und strukturiert, bindest die richtigen Stakeholder ein und sorgst für nachhaltige Lösungen
• Auch unbequeme Themen werden offen angesprochen, wobei Entscheidungen stets im Sinne des gesamten Unternehmens getroffen werden
• Die Fähigkeit, sich an kontinuierliche Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sichere Englischkenntnisse im Arbeitsalltag (mindestens Niveau B2)

Was wir Ihnen bieten

• Flexibler Arbeitsort / Home Office
• Mutterschaftsurlaub / Vaterschaftsurlaub
• Handy-Abo
• Mitarbeiterangebote
• Ferien
• Individuelle Weiterbildung
• Aus- und Weiterbildung
• Eigenverantwortung & Freiraum
• Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum
• Werte statt blabla
• Mutig selbst denken
• Unkompliziert
• Flexibilität statt verbiegen
• Schnelles Wachstum
• Weitere Benefits Schweiz

Kontakt

Viktorija

Angelova