Reservation and Revenue Manager (m/w/d), in unbefristeter Anstellung

Reservation and Revenue Manager (m/w/d), in unbefristeter Anstellung

Das Carlton Hotel in St. Moritz ist ein auf 1'856m Höhe gelegenes 5‐Sterne‐Superior‐Luxushotel in den Bündner Bergen, designed by Carlo Rampazzi. Als eines der 4 Häuser der "The Tschuggen Collection AG", bietet unser Haus 60 individuell gestaltete Suiten und Zimmer, dazu stilvolle Restaurants – darunter das Gourmet‐Highlight Da Vittorio mit 18 Punkten Gault Millau & 2 Michelin‐Sternen und das Grand Restaurant, eine Hommage an die Natur und die kulinarischen Köstlichkeiten des Engadins – sowie ein beeindruckender 1 200 m2 grosser Spa. Wir legen grossen Wert auf Nachhaltigkeit, sind Green Globe zertifiziert und Mitglied von Leading Hotels of the World, der Swiss Deluxe Hotels, des Forbes Travel Guides und der American Express Fine Hotels & Resorts.

UNSERE VISION - Wir geben der Zeit Ihren Wert zurück.
Eintritt nach Vereinbarung

🎯 IHR PROFIL

- Abgeschlossene Kaufmännische Berufsausbildung mit Weiterbildung im Bereich Revenue Management
- Mindestens 2-jährige Berufserfahrung in der selben oder vergleichbaren Position in der 4* oder 5* Hotellerie
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung, jede weitere Sprache, wie Italienisch sind von Vorteil
- Ausgeprägtes Servicedenken, hohes Qualitätsbewusstsein sowie Liebe zum Detail
- Gepflegtes Erscheinungsbild, professionelle Umgangsformen und freundliches Auftreten
- Empathische und diskrete Persönlichkeit, sowie Bereitschaft, die Extrameile zu gehen

📄 IHRE AUFGABEN

- Verantwortung für das gesamte Reservierungsmanagement
- Führung, Schulung und Einsatzplanung des Reservation-Teams (2-3 Personen)- Sorgfältiges Einpflegen und Verwalten der Gäste- und Reservierungsdaten sowie Verfügbarkeiten- Annahme und Bearbeitung aller Reservierungen sowie Systembuchungen mit ReGuest- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs anhand von Vorgaben lt. LQA, Forbes und Qualitätsmanagement-System- Kommissionsabrechnungen
- Erstellen und Auswerten verschiedener Statistiken (u.a. Forecast, Monatsreporting, Jahresreporting)- Entwicklung und Umsetzung von Preisstrategien zur Umsatzmaximierung (Yield Management)- Analyse & Reporting: Monitoring von KPIs 
- Arbeit mit Property-Management-Systemen (Protel), Channel-Managern (Synexis) und Revenue-Management-Software 
- Optimierung der Kanäle (Website, OTAs, GDS) 
- Übernahme von Duty Manager Diensten

UNSERE BENEFITS - Das dürfen Sie von uns erwarten:

Ausgewogenes Menü-Angebot in unserem Mitarbeiterrestaurant "Le Bistro" während der Wintersaison
 Yoga für Mitarbeitende, sowie monatliche Poolabende & Nutzung unseres Fitnesscenters während der Wintersaison
  Bevorzugte Konditionen und Rabatte bei unseren Partnern (z.B.: Update Fitness, hauseigenes Sportgeschäft)
Spezialpreise für Übernachtungen in unseren Häusern der "The Tschuggen Collection" sowie den Swiss Deluxe Hotels
       sowie attraktive externe Weiterbildungsmöglichkeiten

Fühlen Sie sich angesprochen - Bewerben Sie sich jetzt!

Wir freuen uns über Ihr Bewerbungsdossier - gerne digital:
Bewerbungsschreiben
Vollständiger Lebenslauf inkl. Foto
Arbeitszeugnisse & Diplome

Carlton Hotel St. Moritz
Yvette Bodo
Via J. Badrutt 11
7500 St. Moritz

hr@carlton-stmoritz.ch
T: 081 836 7017
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