Teamlead Software Engineering (w/m/d) 80 - 100%

In unserem neu zu gründenden Team übernimmst du die Teamverantwortung und gestaltest mit dem Aufbau und der Weiterentwicklung des Agenten-Portals einen der zentralen Prozesse für die Kundenzufriedenheit massgeblich mit. Dafür suchen wir eine verantwortungsbewusste Person mit viel Drive, Empathie und exzellenten Kommunikationsskills.

Was Sie bewegen

• Du führst das Software Engineering Team und förderst die fachliche und persönliche Entwicklung deiner Teammitglieder
• Du arbeitest eng mit dem Product Owner, dem Software-Architekten und dem gesamten Team an der Entwicklung nachhaltiger und zukunftsweisender Software-Lösungen
• Etwa 60 % deiner Zeit arbeitest du hands-on: Du entwickelst Features, wirkst bei architektonischen Entscheidungen mit und sorgst für die technische und fachliche Ausrichtung im Team
• Du nimmst die Anliegen deines Teams ernst und schaffst als verlässliche Führungskraft ein motivierendes und positives Umfeld
• Du optimierst die Kundenserviceprozesse gemeinsam mit dem Team, um Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern

Was Sie mitbringen

• Starke Führungs- und Empathiefähigkeit sowie Freude am Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten und kulturellen Hintergründen
• Ausgewiesene praktische Expertise in der Softwareentwicklung (C#, .NET, MS SQL) mit fundierten Kenntnissen in modernen Technologien, verteilten Systemen und Architekturen
• Souveräner Einsatz und Interesse an modernen AI-Tools (z.B. Claude Code, Coding-Assistants, Agents, Skills) in Analyse, Konzeption, Implementierung und Testing – inkl. Fähigkeit, diese reflektiert, effizient und verantwortungsvoll zu integrieren
• Fähigkeit, komplexe Geschäftsprozesse in robuste, automatisierte und skalierbare technische Lösungen zu übersetzen
• Unternehmerisches Denken, ausgeprägte Kundenorientierung und hohe Motivation, sich im Bereich Kundenservice kontinuierlich weiterzuentwickeln
• Positive Ausstrahlung, natürliche Motivationsfähigkeit und die Fähigkeit, Teams zu inspirieren sowie ein Umfeld psychologischer Sicherheit zu schaffen
• Überzeugte Anwendung agiler Prinzipien und Arbeitsmethoden
• Die Bereitschaft, „wie es immer gemacht wurde“ in Frage zu stellen und effizientere, automatisierte oder effektivere Lösungen vorzuschlagen
• Den Mut haben, Dinge auszuprobieren ohne sie bis ins kleinste Detail zu planen

Was wir Ihnen bieten

• Flexible Arbeitszeit
• Flexibler Arbeitsort / Home Office
• Mutterschaftsurlaub / Vaterschaftsurlaub
• Handy-Abo
• Mitarbeiterangebote
• Ferien
• Individuelle Weiterbildung
• Aus- und Weiterbildung
• Eigenverantwortung & Freiraum
• Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum
• Werte statt blabla
• Mutig selbst denken
• Flexibilität statt verbiegen
• Unkompliziert
• Schnelles Wachstum
• Weitere Benefits Schweiz

Kontakt

Patrick

Meise

People Attraction & Active Sourcing Specialist