Technischer Support Ersatzteildienst (m/w/d)

In dieser Position erwartet Sie ein verantwortungsvolles, abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit regem Kundenkontakt:

Das bieten wir:

Ihre Benefits:

• Attraktive Anstellungsbedingungen
• Gute Sozialleistungen
• Flexible Arbeitszeitzeiten
• 5 Wochen Ferien (ab 50 Altersjahren 6 Wochen) und Brückentage
• Trainings zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Online Sprachkurse
• Unterstützung bei Weiterbildung
• Moderne Arbeitsplätze
• Gratis-Parkplätze vor dem Haus
• Gute Erreichbarkeit mit den öV

Aufgaben und Qualifikationen:

Ihre Position:

• Sie erstellen Serviceangebote für interne und externe Kunden.
• Sie nehmen technische Anfragen (telefonischen und schriftliche) entgegen und bieten eine kompetente Beratung.
• Sie sind für die Beschaffung von Ersatzteilen zuständig.
• Sie pflegen eine enge Zusammenarbeit mit sämtlichen Schnittstellen (Backoffice, Koordination Service und Servicetechniker.)

Ihre Stärken:     

• Sie haben eine technische Grundausbildung mit einer kaufmännischen Weiterbildung
• Sie konnten bereits Erfahrung in administrativer Unterstützung des technischen Aussendienstes oder einer ähnlichen Funktion sammeln
• Sie haben Freude am technischen Umfeld und an der Arbeit mit anspruchsvollen Kunden und Partnern.
• Sie besitzen angenehme, freundliche Umgangsformen sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Sie überzeugen mit professionellen Kommunikations- und Konfliktfähigkeiten und bewahren auch in hektischen Situationen den Überblick über Ihr Aufgabengebiet.
• Sie beherrschen Deutsch in Wort und Schrift verhandlungssicher.
• Sie verfügen über gute EDV-Kenntnisse (von Vorteil MS Office und SAP).

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Erste Fragen beantwortet Ihnen gerne Gina Ulmann, HR Business Partner, telefonisch unter 044 846 52 68.