Head of Services (m/w)

Werde Teil einer starken globalen Gruppe mit Zukunftsperspektive!
Bioengineering AG ist ein innovatives Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung von kundenspezifischen Anlagen
und Apparaten für den Hygiene- und Aseptikbereich (Pharma, Kosmetik, Lebensmittel, Chemie). Unser Know-how, unser
Pioniergeist und die enge Zusammenarbeit mit international führenden Industrieunternehmen machen uns seit Jahren
erfolgreich. Neu gehören wir zur Morimatsu Group, einem global erfolgreichen Technologieanbieter. Dadurch eröffnen
sich zusätzliche Dimensionen für unsere Kunden und für Deine Karriere.

HEAD OF SERVICES (M/W)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen erfahrenen «Head of Services».
In dieser Funktion übernimmst Du die Gesamtverantwortung für die strategische und operative Führung unseres
Servicebereiches und entwickelst die bestehende Organisation gezielt weiter. Du optimierst nachhaltig Servicestrategien
und Prozesse und stellst eine leistungsfähige, international ausgerichtete Serviceorganisation sicher.
Deine Hauptverantwortlichkeiten:

• Strategische und organisatorische Führung der Abteilung Services bis zu 10 Mitarbeitenden
• Weiterentwicklung der bestehenden internationalen Serviceorganisation (Strukturen, Prozesse, Rollen)
• Umsetzung und Weiterentwicklung von Service-Strategien und Businessmodellen
• Sicherstellung einer effizienten, kundenorientierten und leistungsfähigen Organisation
• Steuerung und Optimierung von Prozessen, Abläufen und Schnittstellen
• Verantwortung für die termin-, kosten- und qualitätsgerechte Abwicklung von After-Sales-Projekten
• Koordination und Weiterentwicklung der internationalen Servicepartner
• Definition, Überwachung und Weiterentwicklung von Kennzahlen (KPIs)
• Enge Zusammenarbeit mit Sales sowie aktive Mitarbeit im Management-Team

Deine Qualifikationen, Deine Talente:

• Abgeschlossene technische Grundausbildung (vorzugsweise als Automatiker oder Elektroinstallateur), ergänzt durch
  eine höhere Weiterbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Serviceumfeld (Anlagen-, Apparate- oder Maschinenbau)
• Nachweisbare Führungserfahrung
• Umfassende Erfahrung im internationalen Kundenkontakt und in der Gestaltung einer durchgehend positiven Customer
  Journey
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Von Vorteil: Kenntnisse in GMP, Pharma oder Chemie
• Internationale Reisebereitschaft

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Deine Zukunft:

• Schlüsselrolle mit hoher Verantwortung und Gestaltungsspielraum
• Weiterentwicklung einer internationalen Serviceorganisation
• Mitarbeit in einem dynamischen, global vernetzten Umfeld
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten

Bereit für den nächsten Schritt? Dann freuen wir uns auf Deine Direktbewerbung per E-Mail an jobs@bioengineering.ch
Bioengineering AG, Sagenrainstrasse 7, CH-8636 Wald/ZH
Frau Noris Vettorata, Head of Human Resources, Tel. +41 55 256 81 11
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