admin. Mitarbeiter·in Kundenservice - 80%

Kommen Sie zu uns und geben Sie Ihrer Karriere Sinn und Geschmack!

Wir bei Cremo sind Experten für Milchprodukte in der Schweiz und engagieren uns für eine qualitativ hochwertige, gesunde und schmackhafte Ernährung. Bei uns mitzumachen bedeutet, einen sinnvollen Beruf in einem überschaubaren Unternehmen auszuüben, in dem jeder mit Stolz zu einer besseren Ernährung beiträgt.

Eine neue Herausforderung wartet ! Kommen Sie und bringen Sie Ihr Talent in einem sich schnell entwickelnden Unternehmen ein.

admin. Mitarbeiter·in Kundenservice - 80%

IHRE AUFGABEN:

• Erfassung von Kundenaufträgen, die telefonisch oder per E-Mail eingehen
• Bearbeitung und Verwaltung von Kundenaufträgen sowie der zugehörigen administrativen Unterlagen
• Koordination der Kommunikation zwischen dem Verkaufsteam und den Kunden
• Überwachung des Auftrags- und Lieferstatus, Bearbeitung von Reklamationen und Lösung von Problemen
• Information und Beratung der Kunden zu Produkten und Dienstleistungen
• Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbanken, Verwaltung der monatlichen Aktionen und Artikellisten
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservices sowie Unterstützung bei verschiedenen administrativen Aufgaben

IHR PROFIL:

• Kaufmännisches EFZ (Büro- oder Handelsangestellte/r) oder gleichwertige Ausbildung
• Nachgewiesene Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position oder im Kundenservice
• Zweisprachig Französisch / Schweizerdeutsch zwingend erforderlich
• Hohe Stressresistenz und ausgeprägte Kundenorientierung
• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten, Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig mit Sorgfalt und Präzision zu bearbeiten

WAS WIR IHNEN BIETEN:

• Ein entwicklungsfähiges Umfeld und eine angenehme Arbeitsumgebung
• Möglichkeit zur Weiterbildung und internen Entwicklung
• Diverse Rabatte bei mehr als 150 Partnern über die Swibeco-Plattform
• Vorteilhafte Sozialleistungen (Zusatzversicherungen für Krankheit und Unfall, Ergänzung der Familienzulagen)

4 GRÜNDE, BEI CREMO ZU BEWERBEN:

• Sie nehmen aktiv an der Transformation von Cremo teil
• Sie tragen zu Projekten im Herzen eines historischen Schweizer Lebensmittelunternehmens bei
• Sie werden einen direkten Einfluss auf die Leistung des Unternehmens haben, um unsere ehrgeizigen Ziele zu erreichen
• Sie werden sich für eine nachhaltige und verantwortungsvolle Tätigkeit engagieren

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung !