Customer Care 80% - 100%

Sind Sie davon überzeugt, dass Glas die Verpackung der Zukunft ist? Möchten Sie erfolgreich zur Weiterentwicklung von Glasverpackungen beitragen? Dann schliessen Sie sich Univerre an, um Ihre berufliche Karriere zu gestalten – und in einer einzigartigen und einladenden Unternehmenskultur zu arbeiten!

In unserem Hauptsitz in Siders suchen wir einen engagierten Kundenservice-Profi, der unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite steht. 

Customer Care (80% - 100%)

Ein Tag in dieser Rolle:

• Kundenzufriedenheit ist Ihre Leidenschaft, und Sie geben stets Ihr Bestes, um Ihre Kunden zu begeistern.

• Sie erfassen und bearbeiten Bestellungen, pflegen die Datenbank, kümmern sich um verschiedene Kundenanfragen und sind lösungsorientiert.

• Sie hören den Kunden zu und beraten sie zu den Produkten von Univerre.

• Als Customer Care Profi tragen Sie mit Ihren Vorschlägen zur kontinuierlichen Verbesserung des Service und der Prozesse bei und wirken an Verbesserungs- und Entwicklungsprojekten mit.

• Im Turnus den persönlichen und telefonischen Empfang der Kunden an der Unternehmensrezeption gewährleisten.

• Betreuung bestehender Kunden sowie aktive Akquisition neuer Kunden.

• Unterstützung des Aussendienstes.

Die Schlüssel zu Ihrem Erfolg:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ) und idealerweise über 5 Jahre oder mehr Erfahrung im Kundenservice und in administrativen Tätigkeiten.

• Sie beherrschen Deutsch und Französisch sicher in Wort und Schrift. Italienischkenntnisse sind von Vorteil.

• Sie sind dynamisch, proaktiv und haben den Willen, zur Entwicklung des Unternehmens und seiner Kunden beizutragen.

• Sie beherrschen das Zeitmanagement, setzen Prioritäten und erledigen Ihre Aufgaben effizient, auch in stressigen Situationen.

• Sie arbeiten mit modernen und kollaborativen Tools effizient zusammen.

Bei Univerre finden Sie

Einen grossartigen Arbeitsplatz. 

Für Ihren beruflichen Erfolg.

Ein inspirierendes Umfeld. 

Für Ihre persönliche Entwicklung.

Zusatzleistungen und vieles mehr.

Für Ihre Motivation.

Momente der Geselligkeit. 

Um jeden Tag zu geniessen.

Wenn Sie eine hochmotivierte Person sind, die sich für den Bereich Kundenservice begeistert und in diesem Bereich weiterentwickeln möchten, reichen Sie Ihre Bewerbung auf: univerre.ch/jobs ein.
Bis bald! Ihr Univerre-Team