Teamleiter:in Empfang 100 %

Führung und Entwicklung

• Verantwortung für die Führung, Einsatzplanung und Weiterentwicklung des Empfangsteams
• Fördern einer serviceorientierten, effizienten und lösungsorientierten Teamkultur
• Befähigen der Mitarbeitenden im Umgang mit neuen Standards, Tools und Prozessen

Operativer Betrieb und administrative Steuerung

• Sicherstellen eines professionellen und reibungslosen Empfangs
• Betreuung von Kundinnen und Kunden, Mitarbeitenden und Lieferanten im Sinne einer gelebten Hospitality
• Koordination zentraler Abläufe (Postdienst, Schliessmanagement, Telefonzentrale, Reinigung)
• Verantwortung für Bestellwesen, Rechnungsverarbeitung und Materialbewirtschaftung
• Organisation und Überwachung der Unterhalts- und Instandhaltungsarbeiten in allgemeinen Räumlichkeiten
• Sicherstellung von Ordnung, Sauberkeit, Verfügbarkeit und einwandfreier Funktionalität der Infrastruktur in sämtlichen allgemeinen Räumlichkeiten

• Zusammenarbeit mit internen Stellen und externen Dienstleistern

Prozess- und Strukturverantwortung

• Analyse und Optimierung von Empfangs- und Supportprozessen inkl. Identifikation und Behebung von Schwachstellen und Engpässen
• Aktive Mitgestaltung eines effizienten und transparenten Betriebs

• Mehrjährige, fundierte Erfahrung im Empfangsbereich oder in einer vergleichbaren administrativen Rolle
• Führungserfahrung und Begeisterung dafür, ein Team zu leiten, zu strukturieren und weiterzuentwickeln
• Ausgeprägte Leader-Persönlichkeit: kommunikativ, zuverlässig, durchsetzungsstark und strukturiert
• Hohe organisatorische Fähigkeiten, Effizienzdenken und Freude an Prozessoptimierung
• Fähigkeit, Zusammenhänge schnell zu erfassen, Prioritäten zu setzen und Fehlprozesse zu erkennen
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, SharePoint, OneNote etc.)

• Eine dynamische Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitsmodelle (inkl. Homeoffice)
• Attraktive Anstellungsbedingungen mit u.a. 28 Tagen Ferien
• Ein engagiertes Team, das Innovation lebt und sich auf deine Expertise freut

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Für Fragen steht dir Marlen Dubach gerne zur Verfügung.

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