Front Office Manager/in (m/w/d)

Front Office Manager/in (m/w/d)

Ab sofort oder nach Vereinbarung suchen wir eine/n versierte/n, selbstständige/n und unglaublich charmante/n Front Office Manager/in (m/w/d), von deren/dessen Koordinations- und Organisationstalent das ganze Haus begeistert ist.

Deine Hauptaufgaben sind:

• Führung und Koordination des gesamten Front Office inklusive Reservationen sämtlicher Individual- und Gruppengäste
• Motivierte, zielorientierte und empathische Führung des Front Office Teams mit 2-3 Mitarbeitenden
• Planung des Personaleinsatzes, Rekrutierung, sowie Schulung und Weiterentwicklung des Front Office Teams
• Verantwortung für eine optimale Gästebetreuung inklusive Korrespondenzen und Reklamationshandling
• Verwaltung und Kontrolle aller Reservationen und Online Reservation Systems, sowie Verantwortung für eine optimale Auslastung und Zimmerdisposition
• Durchsetzung und Kontrolle der Richtlinien und Standards am Front Office
• Verantwortung für die Rechnungserstellung und Kontrolle, sowie Erstellung von Tages- und Monatsabschlüssen

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene Lehre in der Hotellerie oder im kaufmännischen Bereich / abgeschlossene Hotel- oder Tourismusfachschule
• Organisationstalent mit einem Blick fürs Detail und präziser Arbeitsweise
• Führungserfahrung, hohe Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität
• Gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen, Gästeorientierung und Herzlichkeit
• Deutsch und Englisch tadellos in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil
• Erfahrung mit der Hotel-Reservationssoftware Protel ist von Vorteil

Interessiert?

Wir bieten neben vielen Benefits auch vielseitige Aufgaben, ein offenes und ehrliches Team und vor allem die Möglichkeit Spass und Zufriedenheit an der Arbeit zu finden. Falls du dich angesprochen fühlst und motiviert bist, mitzuhelfen, aus dem Hotel Bellevue-Terminus mehr als nur eine Herberge für Reisende zu machen, dann zögere nicht deine vollständige Bewerbung mit Photo per Post oder Email an uns zu schicken. Wir freuen uns auf dich!