IT Service Manager (a) 80-100%

Was dich erwartet

• Aktives Gestalten, Umsetzen und Weiterentwickeln der IT Service Management Prozesse mit Fokus auf  die End-to-End Service Landschaft im gesamten Unternehmen
• Eigenverantwortliches Weiterentwickeln des internen ICT‐Servicekatalogs inklusive Identifikation neuer Services und Optimierung bestehender Angebote
• Proaktive Beratung, Befähigung und Schulung von Business Stakeholdern – mit dem Anspruch, nachhaltige Lösungen zu etablieren
• Weiterentwicklung des zentralen Configuration Management Systems (CMS) mit Fokus auf Qualität, Nutzen und organisatorische Verankerung
• Viel Gestaltungsspielraum in einem neu geschaffenen Team, in dem Initiative nicht nur gewünscht, sondern erwartet wird – von der Idee bis zur Umsetzung

• Transparente und faire Entlöhnung: Je nach Kompetenzerfüllungsgrad erwartet dich ein Jahreslohn zwischen CHF 127'800 und 148'200 (bei 100%)

Was du mitbringst

• Höhere Berufsbildung (HF, HFP, FH oder vergleichbar) und mehrjährige ITSM‐Erfahrung,
• Umsetzungsstarke, intrinsisch motivierte Persönlichkeit mit unternehmerischem Denken und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen
• Mut und Neugier, neue Themen anzupacken, Bestehendes zu hinterfragen und pragmatische Lösungen zu entwickeln
• Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, Komplexität verständlich zu machen
• Ausgeprägte Stakeholder‐Management‐Skills und Erfahrung im zielgruppengerechten Vermitteln von Inhalten
• Praxiserfahrung mit IT Service Management Lösungen (von Vorteil BMC‐Stack)

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Christian Wieland
HR Consultant
058 340 66 56
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Job-ID: 34367

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