IT-Supporter/in (50-80%)

IT-Supporter/in (50-80%)

Du unterstützt gerne Menschen, bist technikaffin und findest für jedes IT‐Problem eine Lösung. Als Junior Netzwerk‐Spezialist/in bei der RhB betreust du unsere Netzwerkinfrastruktur und hilfst unseren Mitarbeitenden dabei, im Arbeitsalltag effizient und sicher zu arbeiten. Du übernimmst eigene Netzwerk‐Projekte und sorgst dafür, dass unsere Systeme stabil laufen, egal ob im Büro, im Bahnhof oder entlang unserer Strecke.

Das kannst du bewirken

• Entgegennahme und Dokumentation von Störungsmeldungen und Benutzeranliegen im Rahmen des Service Desks im ITSM-Tool
• Analyse und Bearbeitung komplexerer Anliegen sowie Koordination mit Second- und Third-Level-Support 
• Durchführung von Standardservices gemäss IT-Servicekatalog (z. B. Gerätebereitstellung, Softwareinstallation, kleinere Hardwarereparaturen) im eigenen Verantwortungsbereich gemäss RACI-Matrix 
• Benutzerunterstützung, Schulung sowie Beratung interner Mitarbeitenden im sachgerechten Einsatz von IT-Mitteln und Prozessen 
• Mitwirkung an Prozessoptimierungen sowie aktive Beteiligung und Verantwortungsübernahme in IT-Projekten 

Deshalb bist du die richtige Person

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (EFZ, HF, FH oder vergleichbar) 
• Mehrjährige Berufserfahrung im ICT-Support, idealerweise in einer Senior-Rolle 
• Weiterbildungen in ITIL, Microsoft-Zertifizierungen, Netzwerk- oder Systemtechnik von Vorteil
• Erfahrung im Umgang mit komplexen IT-Infrastrukturen und heterogenen Systemlandschaften
• Ausgeprägte Sozialkompetenz sowie eine selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Das bieten wir dir

• 2. Klasse Generalabonnement
• Freifahrscheine und Vergünstigungen auf Bahnfahrten im Ausland
• Bezahltes Mobiltelefon und -Abo zur geschäftlichen und privaten Nutzung
• Flexible Teilzeitmodelle
• Attraktive Sozialnebenleistungen und Pensionskasse mit sehr guten Leistungen
• Zusätzlicher Kauf von Ferien
• Möglichkeit zur internen und externen Weiterbildung mit finanzieller Unterstützung durch die RhB

• Ort:

  Landquart

• Online seit:

  20. April 2026

• Vertragsart:

  Unbefristet

• Kontaktperson:

  Darko Miljic

• Kontakt:

  +41 81 288 23 19

Zum Bewerbungsprozess berät dich

Sereina Egli

HR-Beraterin

Chur

+41 81 288 65 23