Hotelfachmann/frau für Administration und Rezeption- in 100% (m/w/d)

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Landgasthof Boutique Hotel und Restaurant

Das Landgasthof Boutique Hotel und Restaurant in Riehen besteht aus 19 Hotelzimmer mit Frühstücksangebot, ein Restaurant von über 80 Sitzplätze, 2 Terrassen, 1 Seminarraum für 50 Personen, einem Bankettsaal für 30 Personen und 1 Festsaal mit bis zu 300 Personen.

Deine Aufgaben:

• Professioneller und freundlicher Umgang mit Gästen im persönlichen Gespräch, per Telefon und E-Mail
• Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen für Hotel, Restaurant und Events
• Check-In und Check-Out der Hotelgäste
• Vorbereitung von anstehenden Reservierungen und Late-Check-Ins
• Erstellen von Angeboten und Bestätigungen für Events
• Erstellen von Funktionsblättern für Veranstaltungen
• Leitung und Teilnahme am wöchentlichen Event- und Kadermeeting
• Durchführung der täglichen Buchhaltung für Hotel, Restaurant, Bankett und Kantine
• Verwaltung der Schnittstellen mit verschiedenen Teams, z. B. Housekeeping, Service und Küche
• Verantwortlich für Sauberkeit und Instandhaltung der Zimmer
• Hauptansprechpartner für Kunden an Reception
• Bearbeitung von Sonderwünschen der Gäste, soweit möglich
• Empfehlungen aussprechen und Concierge-Service anbieten
• Ordnung und Auffüllen der Angebote im Lobbybereich
• Pflege der öffentlichen Bereiche, z. B. der Kaffeebereiche für Hotelgäste
• Bereitstellung von Gepäckaufbewahrungsdiensten
• Bereitstellung von Schließfachdiensten
• Unterstützung beim Verkauf von Artikeln des Hotels
• Unterstützung im Frühstücksservice

So bist du:

• Hotelfachmann/Frau EFZ
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise eine weitere Fremdsprache
• Computerkenntnisse: Arbeiten mit MEWS, Cookpit, Lightspeed, Webdebi, Office
• Freundliches und professionelles Auftreten
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Organisatorische Fähigkeiten
• Liebe zum Detail
• Gutes Zeitmanagement
• Lösungsorientiert
• Gästeorientiert
• Flexibel
• Gute Telefonetikette
• Teamplayer
• Diskretion und Vertraulichkeit
• Stressresistent

Wir bieten:

• 50% Mitarbeiterrabatt für Dich und eine Begleitperson in allen Restaurants der Groupe Oniro
• Weiterbildungen Möglichkeiten
• Jährliches Mitarbeiterfest
• Bestellung von Weinen und Lebensmittel zu Einkaufskonditionen
• Freier Eintritt in die Rhin Bleu Badi am Rhein
• Feierabendgetränk

 

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Foto, Bewerbungsschreiben sowie Zeugnisse, Diplome.

Ihre Ansprechpartnerin

Nathalie Gasser
Telefon +41 61 269 94 92
hr@groupe-oniro.ch back to
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