Qualitätsverantwortliche:r Kundenservice 100%

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Vollzeit bei Swiss Household Services AG in Bern

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Publiziert am: 23.04.2026

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Aufgaben

Betreuung von Kundenanliegen ausserhalb des Standardprozesses
Bearbeitung von Reklamationen im 1st Level
Erfassung und Planung von Folgeaufträgen
Information der Kunden über Auftragsentwicklungen
Kommunikation mit Filialen und Backoffice zu Vertragsanpassungen

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Französischkenntnisse mindestens auf Niveau C1
Erfahrung im Kundenservice oder Reklamationswesen
Organisationsstärke und Teamorientierung