Fachverantwortliche:r Technischer Support Heimlieferung 100%

Aufgaben

• Sicherstellung einer strukturierten Einarbeitung und Ausbildung neuer Heimliefermonteure
• Beurteilung des Ausbildungsstands sowie Planung gezielter Schulungsmassnahmen
• Durchführung von E-Learnings, Grund- und Wiederholungskursen
• Überwachung der Montage-, Prozess- und Arbeitssicherheitsstandards in den Depots
• Bearbeitung von 3rd-Level-Kundenreklamationen einschliesslich Vor-Ort-Besichtigung

Anforderungen

• Technische Grundausbildung
• Berufserfahrung im technischen Umfeld der Heimlieferung oder Montage von Haushaltsgeräten
• Führungskompetenz in Motivation, Anleitung und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden
• Kommunikationsstärke mit professionellem und verbindlichem Auftreten
• Führerschein Kategorie B