Sachbearbeiter:in Disposition und Kundenservice 100%

Aufgaben

• Unterstützung im operativen Tagesgeschäft sowie bei strategischen Aufgaben und Projekten
• Koordination der schweizweiten Disposition und Einsatzplanung der Servicetechniker nach regionalen Zuständigkeiten
• Kommunikation und Korrespondenz mit internen sowie externen Ansprechpartnern, inklusive Schnittstellenmanagement (Ladenbauer, Elektroplaner, Projektleitung)
• Selbständige Aufgabenverteilung innerhalb des Assistenz- und Dispositionspools sowie Bearbeitung eingehender Kundenaufträge
• Übernahme allgemeiner administrativer Tätigkeiten wie Protokollführung und Verwaltung von Büromaterial

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
• Fundierte MS-Office Kenntnisse, insbesondere in Excel; SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Erfahrung in der Disposition – idealerweise im Bereich Servicetechniker – oder Bereitschaft zur Einarbeitung
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am direkten Kundenkontakt
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse auf Konversationsniveau erwünscht