Sachbearbeiter*in Kundendienst 80 - 100%

Lieben Sie den Austausch? Bei uns im Kundendienst stehen Sie tagtäglich in Kontakt mit unserer Kundschaft und sind deren erste Anlaufstelle für Anliegen und Bedürfnisse. Als motivierte und belastbare Persönlichkeit setzen Sie Prioritäten und haben Freude an der Arbeit im Team.

Was Sie bewegen

• Entgegennahme von Auftragsstornierungen und Fragen zu Rechnungen
• Beratung der Kundschaft zu unseren vielfältigen Produkten und umfangreichen Dienstleistungen in unserer Express Filiale vor Ort
• Telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen in Deutsch und Französisch
• Erfassen von Kunden-Online-Bestellungen

Was Sie mitbringen

• Stilsichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch und Französisch (Französisch ist ein zwingendes Kriterium)
• Berufserfahrung im Kundendienst
• Sehr gute Anwenderkenntnisse der Office Standardprogramme
• Gewissenhaftes und zuverlässiges Arbeiten
• Freude am telefonischen Kundenkontakt

Was wir Ihnen bieten

• Zentraler Arbeitsort
• Faire Löhne
• Mobilität
• Berufliche Vorsorge
• Cumulus-Punkte
• Migros Bank
• Mitarbeiterangebote
• Ferien
• Flache Hierarchien
• Eigenverantwortung & Freiraum
• Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum
• Sozialleistungen
• Moderne Infrastruktur

Kontakt

Dilara

Gerritsen

HR-Generalistin