Mitarbeiter/in im Contact Center Fribourg und Homeoffice

Deine Vorteile

• Moderne und angenehme Arbeitsatmosphäre mit Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof Fribourg
• Kollegiale Atmosphäre
• Sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
• Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen
• Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche
• Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase (3 Monate) ist Homeoffice möglich
• Einstiegslohn von CHF 4'519.-. Der Lohn erfolgt 12 x pro Jahr.
• Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien, Einkauf von weiteren Ferien möglich
• Du kannst dir zusätzliche Ferien kaufen
• Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.
• Arbeitszeiten Montag bis Freitag 07:30 bis 18:00 Uhr (Früh- oder Spätschicht)

Deine Verantwortung

• Entgegennahme der eingehenden Anrufe im Namen des Auftraggebers
• Erteilen von Auskünften über das Produkt oder die Dienstleistung mit dem Ziel, das Kundenanliegen zu lösen
• Betreuen von Kunden in verschiedenen Dienstleistungs- und Produkt-Segmenten
• E-mail Bearbeitung nach gründlicher Einschulungs- und Einarbeitungsphase
• Die Begeisterung unserer Kunden belohnt dich für deinen Einsatz

Dein Profil

• Arbeitspensum 80%
• abgeschlossene kaufmännische Berufsbildung von Vorteil
• Flair für Buchhaltung (Rechnungswesen)
• CH-Deutsch als Muttersprache
• sehr gute Deutsch- und Italienisch- oder Französischkenntnisse (schriftlich und mündlich)
• Gute PC-Anwenderkenntnisse
• Support-/ Call Center-Erfahrung
• ausgeprägte Kundenorientierung
• kommunikationsstark, teamfähig, zuverlässig und pflichtbewusst

Jetzt bewerbenAnsprechpartner

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Du kannst dich online oder via Email bewerben.

Keinen Motivationsbrief oder Lebenslauf zur Hand? Kein Problem, schreib uns eine Email und teile uns mit, wie wir dich kontaktieren können.

Deine Fragen beantwortet dir gerne Miriam Thüler, miriam.thueler@callpoint.ch, 058 201 15 74