MitarbeiterIn Kundenbetreuung (80%-100%)

Im Seniorenzentrum Aumatt dreht sich alles um Menschen. Mit Herz und Verstand bieten wir rund 170 Seniorinnen und Senioren in der Nordwestschweiz ein liebevolles Zuhause. Zusammen mit 250 engagierten Kolleginnen und Kollegen schaffen wir eine Atmosphäre zum Wohlfühlen.

Unsere Verwaltung ist eine zentrale Anlaufstelle im Seniorenzentrum Aumatt und trägt wesentlich dazu bei, dass sich unsere Bewohnerinnen und Bewohner, ihre Angehörigen sowie interne und externe Anspruchsgruppen gut begleitet und kompetent betreut fühlen. Mit Engagement, Übersicht und Freundlichkeit sorgt das Team für reibungslose Abläufe im administrativen Bereich und unterstützt die verschiedenen Fachbereiche im Alltag.

Zur Verstärkung unseres Verwaltungsteams suchen wir eine dienstleistungsorientierte und zuverlässige Persönlichkeit, die Freude am Kontakt mit Menschen hat und auch in hektischen Situationen den Überblick behält. Du arbeitest gerne selbstständig, bist kommunikativ, gut organisiert und schätzt die Zusammenarbeit in einem interdisziplinären Umfeld. Wenn du mit Herz, Professionalität und Verantwortungsbewusstsein agierst und eine sinnstiftende Tätigkeit suchst, dann passt du zu uns in der Funktion als:

MitarbeiterIn Kundenbetreuung (80%-100%)

Deine Aufgaben

• Unterstützung der Bewohnenden und Kunden bei Fragen zu Dienstleistungen, Finanzen, Wohnen etc.
• Administrative Begleitung von Eintritten neuer Bewohnenden
• Eintritts- und Finanzierungsgespräche
• Erstellen von Ergänzungsleistungsanfragen für Bewohnende
• Leistungsfakturierung
• Betreuung der Telefonzentrale und Empfang
• Einholen von Kostengutsprachen
• Administrative Aufgaben wie Spesenabrechnungen oder Kontierung von Rechnungen
• Kassenführung

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich (EFZ)
• Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Freude im Umgang mit älteren Menschen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke und ein sicheres, freundliches Auftreten
• Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office
• Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Was dich erwartet

Unsere Stärken liegen in einer offenen und kollegialen Arbeitsatmosphäre und einer Zusammenarbeit, wo Teamgeist im Mittelpunkt steht. Wir fördern ein Umfeld, das von gegenseitigem Respekt, Unterstützung und gemeinsamer Weiterentwicklung geprägt ist. Wir unterstützen dich in deiner persönlichen sowie fachlichen Weiterentwicklung. Durch kurze Entscheidungswege und eine direkte, transparente Kommunikation schaffen wir ein Arbeitsklima, in dem du dich wohlfühlst und dein Potenzial voll entfalten kannst.