Teamleiter:in (Banking) in Fribourg 100%

Deine Vorteile

• Teil eines Unternehmens respektive einer Familie sein, in welchem der Mensch jederzeit im Zentrum steht
• Gemeinsam die erfolgreiche Zukunft gestalten können
• In einer kollegialen Arbeitsatmosphäre mit moderner Infrastruktur arbeiten (teilweise im Homeoffice)
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• 5 Wochen Ferien, zusätzliche Ferien kannst du dir auf Wunsch kaufen

Deine Verantwortung

• Nahtstelle zwischen unseren Kunden und dem Team
• Fachliche und personelle Führung eines Teams
• Mitverantwortlich für die Mitarbeitergewinnung
• Einführung und enge Begleitung neuer Mitarbeiter:innen
• Betreuung und Schulung der Mitarbeiter:innen im Team
• Stärkenorientierte, kontinuierliche Entwicklung von Mitarbeiter:innen
• Erreichung der Kundenziele (KPIs)
• Mitarbeit im Tagesgeschäft
• Kontinuierliche Prozessentwicklung und -optimierung (KVP)

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung mit einer Weiterbildung im Bereich Führung, Coaching oder Leadership
• Fliessende Deutsch- und gute Französisch-Kenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)
• Freude in der Zusammenarbeit, Begleitung und Unterstützung von Menschen
• Kundenservice und Kundenbegeisterung im Blut
• Führungserfahrung (Callcenter-Erfahrung von Vorteil)
• Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich

Jetzt bewerbenAnsprechpartner

Haben wir dein Interesse geweckt, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Du kannst diese per E-Mail an stephanie.oester@callpoint.ch zustellen. Bei Fragen steht dir Stephanie Oester unter +41 58 201 15 80 gerne zur Verfügung.