Support-Spezialist FR/DE - Erfahrung - 100%

Présentation de l'entreprise

QoQa, das sind in erster Linie eine Million Mitglieder unserer großartigen Qommunity, die jeden Tag von unseren Angeboten profitieren!

Unseren Erfolg verdanken wir vor allem der großartigen Arbeit unserer 240 Otter, die täglich daran arbeiten, den bestmöglichen Service zu bieten.

Du hast es sicher schon erraten: Wir veröffentlichen diese Anzeige, weil wir unser Team weiter vergrößern möchten!

Wir suchen nun nach einer seltenen Perle für unser Vertriebsteam!

Support-Spezialist FR/DE - Erfahrung - 100%

Missions

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Anfragen unserer treuen Kundschaft ("Otter") und Partner per E-Mail und Telefon. Der Fokus liegt dabei auf Anliegen zu den Bereichen Hotel, Gastronomie und Freizeitangeboten.

• Administrative Betreuung des Bereichs „Univers Expérience“

• Koordination interner und externer Informationen in den verschiedenen Phasen der Angebotserstellung

• Unterstützung unserer Partner bei der Erstellung der Angebote

• Betreuung des QoQa-Forum, sobald die Angebote online sind

• Die Zufriedenheit unserer Otter-Kundschaft sowie unserer Partner täglich in den Mittelpunkt deiner Arbeit stellen

• Sich selbstständig organisieren, um den Bereich „Univers Expérience“ weiterzuentwickeln

Profil

Deine Kompetenzen

Deine Erfahrung

• Ausbildung im Hotelwesen oder im Verkauf (idealerweise im E-Commerce)

• Erste Berufserfahrung im Hotelbereich oder im Kundendienst von Vorteil / sehr geschätzt

Deine Fähigkeiten – Qualitäten

• Sprachen: Du beherrschst (Schweizer-)Deutsch und Französisch fliessend in Wort und Schrift (Muttersprache oder ausgezeichnete Kenntnisse). Gute Englischkenntnisse sind ebenfalls vorhanden.

• Kundenorientierung: Eine herausragende Kundenorientierung ist für dich selbstverständlich.

• Problemlösung: Du lieferst stets qualitativ hochwertige und effiziente Lösungen und bist bereit, neue Wege zu gehen, um das beste Ergebnis zu erzielen.

• Organisation und Flexibilität: Du bist ein Organisationstalent, jonglierst mühelos mehrere Aufgaben und reagierst gleichzeitig flexibel auf Unvorhergesehenes.

• Belastbarkeit: Du bist belastbar, setzt klare Prioritäten und bringst täglich dein Bestes und gute Laune ins Team ein.

• Pluspunkt: Deine Begeisterung für KI und moderne Tools ist grenzenlos!

Damit du immer top motiviert bist, bieten wir dir

• Ein offenes, unternehmerisches und inspirierendes Arbeitsumfeld

• Angenehmes Arbeitsklima in unserem Büro in Zürich und im Hauptsitz in Bussigny

• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten

• Attraktive Benefits (vorteilhafte Pensionskasse, Personalrestaurant, Partner-Rabatte ...)

• Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung

Nächste Schritte

Fühlst du dich dieser Herausforderung gewachsen?

Dann sende uns mindestens deinen Lebenslauf und ein personalisiertes Motivationsschreiben. Erzähle uns, warum du die perfekte Person für diesen Job bist und welche Superkräfte du mitbringst – ob Video, Gedicht oder Autobiografie, sei kreativ!

Wenn dein Profil passt, laden wir dich ein, unsere Otterhöhle zu besuchen und uns deine Talente live zu zeigen. Falls nicht, erhältst du zeitnah eine Rückmeldung von uns.

Also, wage den Schritt und nutze deine Chance!

Eintritt: per sofort (oder nach Vereinbarung)
Vertragsdauer: unbefristet
Pensum: 100%
Arbeitsort: Bussigny oder Zürich
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