Head Client Service Consultant (w/m/d) -100%

Deine Herausforderung

• Personelle & fachliche Führung des Leistungszentrums «BRM & CLM Services»
• Bereitstellung von Prozessen und Lieferergebnissen im Zusammenhang des 1. Line of Defense Frameworks für die Region LI & BVI, z.B. Kontrollen, Unterstützung in der KYC-Bearbeitung, Aufbereitung & Bearbeitung von KRI-Findings, Management Reports zur Steuerung der Zielerreichung etc.. Dies erfolgt in Zusammenarbeit mit Change-the-Bank-Einheiten, z.B. Business Management
• Sicherstellung der Lieferfähigkeit gegenüber Stakeholdern (z.B. Vertriebseinheiten, Compliance, Risk Management), die Umsetzung von gruppenweiten Risk Policies, die Einhaltung von Fristen & regionalen Risk-/Compliance-Vorgaben sowie den zielgerichteten Ressourceneinsatz innerhalb BRM & CLM Services
• Monitoring und Reporting relevanter KPI an Stakeholder sowie Ableitung von wirksamen Massnahmen zur Effizienz- & Effektivitätssteigerung
• Weiterentwicklung der Abteilung hinsichtlich Prozesse, Zusammenarbeitsmodellen und Liefermodell
• Coaching & Weiterentwicklung (fachlich & persönlich) von Mitarbeitenden (Senior, Professional & Junior)
• Vertretung des Bereichs/Region gegenüber internen und externen Stakeholdern (z.B. Revision, Vertretung in Projekten auf Stufe Arbeitsgruppe/Core Team Meeting, FMA im Rahmen von Prüfungen)
• Sicherstellung einer pro-aktiven Risikokultur (z.B. durch Schulungen, Führungstools etc.)
• Sparring Partner für Front Management, RM, Compliance und Legal

Dein Profil

• Höhere Ausbildung
• (sehr) tiefes Verständnis der relevanten regulatorischen Landschaft, z.B. MiFID, AIA, FATCA etc.
• Erfahrung in der Leitung von Projekten und Transformationsvorhaben sowie in der Umsetzung
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten und adressatengerecht zu kommunizieren
• Erfahrung im Umgang mit FMA-Prüfungen sowie interner und externer Revision
• Mehrjährige Erfahrung im Risk Management, Compliance oder CLM
• Empathie und Lösungsorientierung in Interaktionen mit Fronteinheiten, im Team, mit Stakeholdern oder Management
• Ausgeprägtes Urteilsvermögen, Entscheidungsstärke, Führungserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld
• Strategisches und prozessuales Denken sowie die Fähigkeit, Wesentliche Tätigkeiten zu priorisieren
• Fähigkeit, argumentbasiert bei Stakeholdern auf unterschiedlichen Stufen Wirkung zu erzielen
• Fähigkeit zum Coaching, Mentoring und zur Entwicklung eines diversen Teams

Der Bewerbungsprozess

• Schritt 1: Screening
• Schritt 2: 1. Runde (P&C/Linie)
• Schritt 3: 2. Runde mit/ohne Fallstudie (P&C/Linie)
• Schritt 4: Due Diligence und mündliches Angebot

Deine Ansprechperson

Während deines gesamten Bewerbungsprozesses wirst du begleitet von

Philipp Hammer

Group Head Talent Acquisition & Employer Branding