Praxisberater Software Region Bern (m/w/d) (80-100%)

Jobs & Karriere: Praxisberater Software Region Bern (m/w/d) (80-100%)

In dieser Funktion bist du 60–70% bei unseren Kunden vor Ort in Arztpraxen unterwegs und begleitest diese bei der Optimierung unserer Praxissoftware. Deine Termine planst du selbstständig und arbeitest eng mit dem Team im Innendienst zusammen.

Wir suchen eine Persönlichkeit mit Erfahrung im medizinischen Umfeld oder in der IT-gestützten Kundenbetreuung, die Freude an Beratung, Digitalisierung und direktem Kundenkontakt hat.

Das machst du bei uns

• Kundenkommunikation:
  Du pflegst den regelmässigen Austausch persönlich, per Telefon, Teams und E-Mail, erklärst Lösungen verständlich und hältst KundInnen über Neuerungen aktiv informiert.
   
• Umsatzentwicklung mit Bestandskunden:
  Du steigerst den Bestandskundenumsatz durch gezieltes Cross- und Upselling von Modulen, KI-Anwendungen, Hardware und anderen Features.
   
• Prozess- und Qualitätssicherung:
  Du arbeitest nach definierten Standards, überprüfst Abläufe und stellst sicher, dass die Beratung zuverlässig und einheitlich erfolgt.
   
• Enge Abstimmung mit dem Vertriebsinnendienst:
  Erstellung von Verkaufsrapporten als Grundlage für Offerten, Koordination von Kundenanliegen.
   
• Aktive Einbringung deines Fachwissens zur Optimierung von Praxisabläufen.
• Beratung im Bereich IT-Services (Datensicherheit).
• Teilnahme an Workshops, Schulungen und Fachkongressen.

Dann passt du zu uns

Dein Profil (Hard Skills)

• Du kennst Abläufe in medizinischen Praxen (z. B. als MPA, Arztsekretär/in oder vergleichbar) und/oder bringst Erfahrung im Softwareumfeld mit
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift
• Französischkenntnisse sind von Vorteil
• Du verfügst über einen Führerschein Kategorie B
• Die Koordination mit externen Partnern meisterst du sicher

Deine Persönlichkeit (Mindset)

• Direkter Kundenkontakt bereitet dir Freude und du kommunizierst telefonisch wie persönlich professionell und sicher
• Selbstständiges Arbeiten liegt dir und du organisierst deine Aufgaben strukturiert und zuverlässig
• Du bringst eine IT-begeisterte Persönlichkeit mit und interessierst dich für digitale Lösungen im medizinischen Umfeld

Diese Vorteile bieten wir dir

• Flexible Arbeitszeiten z. B. Jahresarbeitszeit & Homeoffice Möglichkeiten (max. 2 Tage bei einem 100%-Pensum)
• 26 Tage Ferien & 40-Stunden-Woche
• Geschäftsfahrzeug, auch für den privaten Gebrauch nutzbar
• Mobile Abo
• Wir belohnen die langjährigen Mitarbeitenden mit Dienstaltersgeschenken von Ferientagen und Geldleistungen
• Attraktive Vorsorgelösungen & Unfallversicherung
• Regelmässige Team-Events & Unternehmenskultur auf Augenhöhe 
• Parkplatz für Auto / Velo vorhanden

Wann und wo startest du

Du bist mit Kopf, Herz und Engagement für unsere Kundschaft im Einsatz, arbeitest am Standort Seuzach oder im Homeoffice. Mit anpacken kannst du eigentlich bereits morgen: Je nach Verfügbarkeit kannst du per sofort einsteigen oder wir vereinbaren gemeinsam einen Starttermin.

Bewerben kannst du dich einfach direkt über folgenden Link: Hier

Kontakt

Auskünfte zur Stelle erteilt Kassandra Kyburz. Die kompletten Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich über den obenstehenden Link entgegengenommen.

Kassandra Kyburz

Leiterin Personal
052 320 55 55

Deisrütistrasse 10
8472 Seuzach

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