Teamleiter:in Backoffice Service HLKS 100 %

Teamleiter:in Backoffice Service HLKS 100%

An unserem Standort in Aarau Rohr suchen wir dich als Teamleiter:in im Service zur Verstärkung unseres motivierten Back-Office Teams. In dieser Position nimmst du eine Drehscheibenfunktion ein und bist verantwortlich für einen reibungslosen und effizienten Ablauf der Serviceaufträge.

Das kannst du bei uns bewegen.

• Direkte Führung der Rollen Ressourcenplanung Helpdesk-Agent und Auftragsadministration
• Sicherstellung reibungsloser Abläufe im Backoffice
• Unterstützung bei der Erstellung von Berichten und Auswertungen
• Entgegennahme der Kundenaufträge und Koordination der termingerechten Ausführung
• Disponieren und Auslastungsplanung der Servicetechniker im Bereich HLKS
• Durchführen der Arbeitsvorbereitung (Termine, Hilfsmittel, Rapporte, Checklisten etc.) für die Servicetechniker
• Implementieren und Überwachen von Backoffice-Prozessen
• Unterstützung der Projektleitenden bei der Planung und Ausführung von Projekten gemäss den Qualitätsrichtlinien von Equans
• Erledigen der SAP Bestellungen sowie diverser administrativer Tätigkeiten

Das macht dich aus.

• Idealerweise abgeschlossene technische Grundausbildung und Erfahrung im kaufmännischen Bereich
• Mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Position innerhalb der Gebäudetechnikbranche
• Sehr gute MS Office Kenntnisse, SAP Kenntnisse von Vorteil
• Freude an der Leitung eines kleinen Teams und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Ausgeglichene Persönlichkeit, die in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf bewahrt
• Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke und versierter Umgang im direkten Kundenkontakt

Das bieten wir dir.

• Du bist Teil eines eingespielten, dynamischen und aufgestellten Service-Teams
• Familiäre Arbeitsatmosphäre
• Chance eigenverantwortlich und selbständig zu arbeiten
• Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
• Möglichkeit, interne wie externe Aus- und Weiterbildungen zu nutzen