Arztsekretärin & Patientenkoordinatorin

Stellenangebot

Arztsekretärin & Patientenkoordinatorin

 Empfang · Patientenbetreuung · Recall-Management · Administration

Pensum: 100% · Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Arbeitsbeginn: ab sofort · Festanstellung

Swiss Center for Health & Longevity AG, Zollikon ZH

DEINE ROLLE

In dieser Rolle übernimmst du eine Leitungsposition mit drei tragenden Säulen: Du verantwortest das Recall-System für unsere Bestandspatienten, bist als zweites Gesicht des Centers am Empfang präsent und führst die Apherese-Administration als eigenständige interne Abteilung. Du arbeitest täglich eng mit unserem medizinischen Team, dem Office-Team und der Geschäftsführung zusammen.

Dein Arbeitsplatz ist der Empfang. Du bist präsent, behältst den Überblick und steuerst von hier aus mehrere Verantwortungsbereiche gleichzeitig. Du bist nicht im Hintergrund. Du bist mittendrin. Der erste Eindruck den ein Patient vom Swiss Center bekommt, beginnt bei dir.

Die Arbeitszeit ist fest definiert: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr. Wer hier arbeiten möchte, bringt nicht nur Erfahrung mit, sondern auch den Willen, mitzudenken und Dinge zu Ende zu denken.

Wir sind ein Center das wächst, klare Ziele hat und das tut es am besten, wenn das Team mitgestaltet.

DEINE AUFGABEN

Recall-Management:
Du weisst wann welcher Bestandspatient zurückkommen sollte, nimmst proaktiv Kontakt auf, buchst Folgetermine und sorgst dafür, dass unsere Agenda kontinuierlich gut gefüllt ist. Kein Patient geht vergessen. Das ist eine der wichtigsten Aufgaben des Centers und direkte Mitverantwortung für dessen Erfolg.

Therapieempfehlungen:
Du bereitest die vom Arzt erstellten Therapieempfehlungen professionell auf und versendest sie an die Patienten. Du begleitest den dazugehörigen Patientenkontakt vollständig. Diese Aufgabe verbindet medizinisches Verständnis mit präziser Kommunikation und ist zentral für die Weiterentwicklung jedes Patienten.

Empfang und Patient Journey:
Du bist das zweite Gesicht des Centers am Empfang. Du begrüssest Patienten herzlich, nimmst Telefonate entgegen und sorgst mit ruhiger Präsenz dafür, dass sich jede Person vom ersten Moment an aufgehoben fühlt. Die Patient Journey beginnt hier. In Abwesenheit unserer Head of Reception sicherst du den Empfang vollständig ab.

Apherese-Administration, Leitungsverantwortung:
Du leitest die gesamte administrative Seite des Apherese-Bereichs als eigenständige interne Abteilung. Vorkenntnisse in der Apherese sind nicht erforderlich, wir begleiten dich vollständig in die Thematik ein. Die Agenda wird von dir vollständig und vorausschauend geführt. Termine planen, koordinieren und überwachen. Auslastung täglich im Blick, Kapazitäten werden proaktiv gefüllt. Zahlungseingänge prüfen. Unterlagen vorbereiten.

Agendakontrolle und Administration:
Tagesablauf und Agenda im Blick behalten. Rechnungen erstellen und versenden. Leistungen

DAS BRINGST DU MIT

• Idealerweise mehrjährige Erfahrung als Arztsekretärin, Chefarztsekretärin oder in einer vergleichbaren Position, vorzugsweise in einer Privatpraxis oder einem privaten Gesundheitszentrum
• Ausgeprägte IT-Kenntnisse und sicherer Umgang mit digitalen Tools und Praxissoftware. Erfahrung mit KI-gestützten Werkzeugen ist sehr erwünscht, wir arbeiten in einem modernen, digital fortschrittlichen Umfeld
• Deutsch als Muttersprache, Englisch sicher in Wort und Schrift
• Ausgeprägtes Organisationsgeschick und strukturierte, vorausschauende Arbeitsweise
• Echtes Gesprür für Menschen, auch am Telefon, auch beim dritten Gespräch mit demselben Patienten
• Freude an Verantwortung und der Wille, Dinge zu Ende zu denken
• Identifikation mit dem was wir tun: du bist hier nicht nur wegen der Stelle, sondern weil dieser Ort und seine Arbeit dich wirklich interessieren

WAS WIR DIR BIETEN

Was das Swiss Center seinen Mitarbeitenden bietet, ist eine direkte Fortsetzung dessen was wir unseren Patienten bieten: Qualität bis ins letzte Detail, individuell und durchdacht.

• Eine eigenständige Schlüsselposition mit echtem Einfluss auf Abläufe und Patientenbeziehungen
• Überdurchschnittliche Vergütung
• Täglich frisch zubereitetes, antiinflammatorisches Mittagessen durch unseren Chefkoch.
  Dazu den ganzen Tag mycotoxinfreier Kaffee und handgemachte antiinflammatorische Snacks, dieselben die unsere Patienten zu ihren Behandlungen erhalten
• Zwei personalisierte Blutanalysen pro Jahr, inklusive vollständiger Auswertung und einer auf dich zugeschnittenen Therapieempfehlung
• Zwei Infusionen pro Monat, kostenlos, individuell auf deine Blutwerte abgestimmt
• Kostenlose Nahrungsergänzungsmittel
• Rabatt auf alle Angebote und Produkte des Centers zu Einkaufspreisen
• Hochwertige Teamkleidung der Marke KJUS
• Eigener Mitarbeiter-Gym in der Tiefgarage
• Arbeitsplatz in einer historischen Villa direkt am Zürichsee
• Langfristige Perspektive in einem wachsenden Center

BEWERBUNG

Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf und einem kurzen Satz warum dich dieser
Ort interessiert.

Maximilian Striebeck, COO
Dufourstrasse 60
8702 Zollikon
+41 43 499 48 00
info@healthlongevity.ch
www.health-longevity-center.ch

Wir melden uns innerhalb eines Werktages. Ein Probearbeitstag ist fester Bestandteil unseres Prozesses.