AKIS System- und Anwendungsbetreuer/-in (80-100%)

M&S Software Engineering entwickelt seit über 35 Jahren innovative Softwarelösungen für Sozialversicherungsunternehmen in der Schweiz. Mit 180 Mitarbeitenden in Bern (Wankdorf) und Schlieren (ZH) prägen wir die Zukunft der Sozialversicherungswelt mit. Durch unsere Arbeit leisten wir einen nachhaltigen Beitrag für die soziale Vorsorge der Schweizer Bevölkerung.

Unsere Unternehmenskultur basiert auf Teamgeist, Respekt und Wertschätzung. Wir bieten attraktive Arbeits- und Anstellungsbedingungen und wurden schon mehrfach als Top-Arbeitgeber ausgezeichnet.

AKIS System- und Anwendungsbetreuer/-in (80-100%)

Was du tust

• Du überwachst und stellst den reibungslosen Betrieb unserer Ausgleichskassensoftware AKIS inklusive Fehleranalyse und -behebung mit Schwerpunkt im Bereich Systemtechnik.
• Du unterstützt AKIS-Administratoren bei Ausgleichskassen bei technischen Problemen, leitest sie im Umgang mit AKIS an und sorgst für einen effektiven Einsatz der Software.
• Du richtest neue AKIS-Umgebungen ein oder erweiterst bestehende.
• Du konfigurierst und wartest AKIS und führst Softwareupdates, Rollouts und Releases durch.
• Du erstellst und pflegst Systemdokumentationen und Berichte zur Anwendungsnutzung und führst Kundenschulungen durch.
• Du berätst und unterstützt unsere Kunden aktiv beim optimalen Einsatz unserer Produkte.

Was du mitbringst

• Erfahrung im Sozialversicherungsbereich, idealerweise mit einem tiefgehenden Verständnis für die IT-Prozesse von Ausgleichskassen.
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit der Ausgleichskassensoftware AKIS.
• Technisches Know-how in der Systembetreuung im Umgang mit SQL und IIS. Erfahrung in den Bereichen Change- und Releasemanagement ist erwünscht.
• Lösungsorientierte, strukturierte Arbeitsweise und Freude daran, Systembetreuer zu unterstützen und weiterzubringen.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung im Umgang mit internen und externen Kunden.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch- und Französischkenntnisse sind ein Plus.

Was wir bieten

Attraktive Arbeitsbedingungen: Homeoffice und Teilzeitarbeit, Förderung von Gesundheit und Sozialem, Erfolgsbeteiligung

Grosszügige Fringe Benefits: Kostenbeteiligungen (persönliche IT-/Homeoffice-Infrastruktur, Handy-Abo, Verpflegung, ÖV/Parkplatz, Sport-/Fitnessabo), Dienstaltersgeschenk

Bildung und Karriere: Professionelle Einführung, Förderung betrieblicher und persönlicher Weiterbildung, Karrieremöglichkeiten