Technischer Sachbearbeiter - Elektro & Mechanik, 100% (m/w/d)

Die Mitarbeitenden von STOBAG sind das Rückgrat unseres Unternehmens. Als international tätiges Familienunternehmen gehört die STOBAG Gruppe mit über 700 Mitarbeitenden zu den Marktführern der Branche. Mit viel Eigenverantwortung und gutem Teamgeist arbeiten wir gemeinsam daran, unser in Design und Funktionalität überzeugendes Angebot ständig zu verbessern und auch international weiter zu wachsen. Unsere Kompetenzen liegen in der Entwicklung, der Produktion und im Vertrieb von innovativen Beschattungssystemen, Terrassendächern und Verglasungen. Gemeinsam ist es unsere Vision, Lebensräume wertvoller zu machen und dies über Generationen hinweg.

Technischer Sachbearbeiter - Elektro & Mechanik, 100% (m/w/d)

DEINE AUFGABEN

• Technische Unterstützung und Beratung von Fachpartnern bei Anfragen, Anwendungen sowie elektrotechnischen und mechanischen Fragestellungen
• Bearbeitung von Servicefällen inkl. Fehl‐/Falschlieferungen, Retouren und Gutschriften gemäss Vorgaben
• Telefonische und schriftliche Auskunftserteilung zu Aufträgen und Servicefällen (DE/IT/EN)
• Unterstützung von Aussendienst und Partnern bei technischen Abklärungen und Verfügbarkeiten
• Dokumentation und Pflege von Supportfällen sowie Kundendaten in den relevanten Systemen (z. B. Jira, CRM/SAP)
• Qualitätsprüfung von Dokumenten hinsichtlich Inhalt, Preise und formaler Vorgaben
• Sicherstellung eines professionellen Umfelds im Kundencenter, Showroom und Lager
• Unterstützung bei Kundenworkshops nach Bedarf

DEIN PROFIL

• Technische Grundausbildung und Erfahrung im Verkaufsinnendienst und Auftragsabwicklung
• Interesse sich ein breites fachspezifisches Wissen anzueignen
• Freundliche, kundenorientierte Persönlichkeit mit Verständnis für das Wesentliche
• Sehr gute schriftliche und mündliche Kenntnisse in Deutsch 
• Gute Kenntnisse der gängigen Microsoft Office Programmen

NICE TO HAVE

• Gute schriftliche und mündliche Kenntnisse in Englisch und Italienisch
• Kenntnisse im System SAP C4C

DEINE PERSPEKTIVE
Wir produzieren innovative und einzigartige Produkte, bei denen Technik und Design vereint werden. Eine Position, die dich in Bezug auf dein Fachwissen herausfordern wird, aber auch die Möglichkeit bietet, die eigenen Ideen einzubringen und selbständig zu handeln. Eine abwechslungsreiche, selbständige und verantwortungsvolle Herausforderung in einem Familienunternehmen, das langfristige Perspektiven eröffnet. Wir bieten dir ein spannendes Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen Unternehmen.

Du willst mehr über uns und unsere Anstellungsbedingungen erfahren? Du bist nur noch wenige Klicks entfernt – wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung über unser Bewerbungstool.

Vorneweg: diese Stelle besetzen wir ohne externe Personaldienstleister.