UX Writer:in - Digital Banking

UX Writer:in – Digital Banking

50% ◆ Eschen ◆ w / m / d

Ihre Rolle:

• Gestaltung der User Journey: Sie entwickeln präzise Microcopy-Inhalte sowie klare Dialoge und machen komplexe Prozesse intuitiv in einfacher Sprache (Barrierefrei) verständlich

• Übersetzung von Komplexität: Als Vertreter:in für die Nutzer diskutieren Sie mit den Rechtsexperten. Sie transformieren fachliche und regulatorische Anforderungen in verständliche und vertrauensbildende Interface-Texte

• Steuerung der Produktsprache: Sie definieren und sichern eine einheitliche Terminologie und klare Sprache über alle digitalen Anwendungen hinweg

• Mehrsprachige Inhalte: Sie verantworten die Pflege und Weiterentwicklung der Interface-Texte in Deutsch und Englisch

• Validierung & Optimierung: Sie überprüfen und verbessern die Wirksamkeit Ihrer Inhalte durch Testing und die Nutzung von UX-Methoden

Ihre Ausbildung und Erfahrung:

• Fundierte Ausbildung in Kommunikation, Linguistik, UX, Psychologie oder Design – alternativ eine vergleichbare Qualifikation mit Fokus auf digitales Schreiben

• Mehrjährige Erfahrung im UX Writing idealerweise im Umfeld digitaler Produkte und regulierter Branchen

• Erfahrung in der Anwendung von UX-Methoden sowie ein gutes Verständnis für Informationsarchitektur, nutzerzentrierte Gestaltung und Barrierefreiheit

• Sicher im Umgang mit Figma
  und der Arbeit in interdisziplinären Teams (Design, Business, Development)

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2-Niveau) sowie sehr gute Englischkenntnisse für die Arbeit mit mehrsprachigen Inhalten

Ihre Arbeitsweise:

• Analytisch & strukturiert: Sie durchdringen komplexe fachliche und regulatorische Zusammenhänge und übersetzen diese in klare, verständliche Inhalte

• Kollaborativ & durchsetzungsstark: Sie arbeiten eng mit UI/UX Design, Business Analyse und Development
  direkt in Figma zusammen und vertreten die Nutzerperspektive überzeugend

• Eigenverantwortlich & proaktiv: Sie identifizieren Optimierungspotenziale in unseren digitalen Anwendungen und treiben Verbesserungen selbstständig voran

• Technisches Grundverständnis: Sie haben ein gutes Verständnis für Webanwendungen und Apps. Den Umgang mit gängigen Office-Tools sowie KI-gestützten Anwendungen (z. B. Copilot) im Unternehmensumfeld beherrschen Sie sicher.

Ihr Team:

Sie sind Teil unseres UI/UX-Teams und arbeiten eng mit Business Analysten, Entwicklern und Designern an der Weiterentwicklung unserer digitalen Anwendungen. Wir fokussieren uns konsequent auf das Produkt und die Lösung konkreter Kundenprobleme – unabhängig von Marketing-Kommunikation. Flexible Arbeitsmodelle mit Homeoffice-Möglichkeiten sind für uns selbstverständlich.

Ihre Perspektive bei uns:

Sie gestalten die Weiterentwicklung unserer digitalen Anwendungen aktiv mit und bringen Ihre Expertise gezielt in konkrete Lösungen ein. Dabei entwickeln Sie verständliche und nutzerzentrierte Inhalte und tragen wesentlich dazu bei, die User Experience im digitalen Banking konsistent und intuitiv zu gestalten.

Sie sind dabei?

Nachfolgend finden Sie mehr zu uns als Arbeitgeberin und Laura Romano (+423 236 88 90) aus dem HR Team beantwortet gerne Ihre Fragen.

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