Senior UX-Researcher:in 80-100%

Ihre Hauptaufgaben

• planst, konzipierst und führst du eigenständig UX-Research durch (qualitativ & quantitativ)
• unterstützt du je nach Profil UX-Design oder UX-Writing
• positionierst du dich als strategische:r UX-Expert:in innerhalb der IT
• stärkst du aktiv das UX-Mindset und baust UX-Kompetenzen im IT-Bereich aus
• analysierst du Nutzerbedürfnisse im medizinischen und administrativen Umfeld und übersetzt Erkenntnisse in klare IT-Anforderungen
• arbeitest du eng mit Fachexpert:innen sowie IT-Teams zusammen, um passende Lösungen zu bewerten und erfolgreiche Rollouts vorzubereiten
• planst und moderierst du Workshops und begleitest End-to-End-UX-Prozesse
• definierst und überwachst du UX-KPIs, leitest daraus datenbasiert Optimierungen ab und diskutierst diese im Team

Ihr Profil

• Hochschulabschluss in Mensch-Maschine-Interaktion, Psychologie, Sozialwissenschaften o. Ä.
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im UX-Bereich mit Schwerpunkt Research
• Sehr gutes Methodenwissen im quantitativen und qualitativen Research
• Fundierte Kenntnisse in Data Analytics und Statistik
• Ausgewiesene Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen (z. B. Design Thinking, SAFe)
• Nachweislich erfolgreiche End-to-End-UX-Initiativen
• Idealerweise Erfahrung in UX-Design (Figma, Wireframes, Prototyping), UX-Writing und KI-Technologien im Bereich UX (z.B. Clustering, Synthese, Prototyping)
• Erfahrung im Gesundheits- oder Spitalwesen ist ein Plus
• Hohe Umsetzungskompetenz, Eigenverantwortung sowie analytische und strategische Fähigkeiten
• Souveränität, cross-funktionale Teams ohne disziplinarische Führung in einem anspruchsvollen Umfeld zu leiten
• Ausgeprägtes Teamplayer-Mindset und Freude an kollegialer Zusammenarbeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich & schriftlich) und gute Englischkenntnisse

Unser Angebot

Bei uns erwartet dich eine sinnstiftende Tätigkeit an der Schnittstelle zwischen Digital & IT und dem medizinischen Kerngeschäft. Du arbeitest in einem agilen und motivierten User-Engagement-Team, das sich aus internen und externen UX-Fachkräften zusammensetzt. Dabei profitierst du von einem hohen Mass an Gestaltungsfreiheit und hast die Möglichkeit, die User Experience im Spitalumfeld nachhaltig mitzuprägen.

Wir bieten dir eine moderne Arbeitsumgebung in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof Stettbach sowie flexible Arbeitsformen wie Gleitzeit, Homeoffice und freie Arbeitsplatzwahl am USZ Campus. Abgerundet wird unser Angebot durch attraktive Anstellungsbedingungen, vielfältige interne Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein wertschätzendes Umfeld, in dem Eigenverantwortung, Kollegialität und persönliches Wachstum grossgeschrieben werden.

Das Universitätsspital Zürich ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Unsere über 8'600 Mitarbeitenden und rund 700 Auszubildende setzen sich täglich für das Wohl unserer Patient:innen ein.

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